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急诊护理风险的原因及护理风险管理的实践与成效

2021-10-23叶庆荣邵泽花

中国卫生标准管理 2021年18期
关键词:风险管理满意度质量

叶庆荣 邵泽花

急诊科作为医院中抢救危急患者的重要科室,患者均病情严重且复杂,医护工作人员的工作较与其他科室而言强度大,难度高,风险高。急诊科护理人员工作中一旦产生失误,往往会造成影响患者疗效甚至威胁患者生命安全的严重后果[1-4]。因此急诊科护理人员不仅需要提高包括反应力、判断力等自身综合能力,更需要对患者护理风险进行评估归纳及制定相应的护理措施[5-6]。本次研究从本院选择2019年1—12月的100例行护理风险管理的急诊室患者作为本次研究对象,与2018年度未开展护理风险管理的100例急诊室患者的临床资料进行对比,探讨分析对急诊护理风险的影响因素和开展护理风险管理的主要措施及效果,以归纳整理可执行的减少差错事件发生率的措施。现将结果报告如下:

1 资料与方法

1.1 一般资料

从本院选择2018年1—12月未开展急诊护理风险管理时诊治的100例患者作为参照组,选择2019年1—12月开展急诊护理风险管理诊治的100例患者作为护理组。本次研究经过我院伦理委员会批准同意,所有患者均自愿参与并签署《研究知情同意书》。其中参照组有男性患者54例,女性患者46例,年龄为18~68岁,平均年龄(45.6±4.6)岁;护理组有男性患者58例,女性患者42例,年龄为17~71岁,平均年龄为(45.1±5.2)岁,组间比较两组患者一般资料差异无统计学意义(P>0.05),可进行比较。

1.2 方法

1.2.1 参照组患者管理措施 参照组患者管理措施行常规护理管理[7]。

1.2.2 护理组患者管理措施 分析急诊护理风险因素及护理风险管理措施,具体如下:对急诊护理风险的影响因素分析:(1)急诊科病患病情危急且复杂,时间紧迫,护理人员易出现护理工作未及时记录等问题,造成治疗期间医疗纠纷的发生[8]。……

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