陈国庆

摘要：中职学生正处在青春期阶段，面对各种学习、生活、人际交往等方面都会出现一定的不适应性，一些同学不能很好地协调处理自己的情绪、人际冲突各种青春期问题，有的还违反校规校级。班主任在处理这些问题过程中，如能掌握一定的对话技巧，会取得事半功倍的教育效果。

关键词：中职学生  青春期问题  班主任  对话技巧

中职学生普遍存在学习目标不够明确，审美观和辨别事物规律的能力还不够成熟，缺乏足够能力去面对“狂风暴雨”的青春期。他们情绪不稳定和自控能力较弱是普遍存在的现象。中职学生在生活中就会遇到一些“导火索”，他们不知道怎么处理，任由其“爆炸”，从而违反校规校级。班主任需要处理这些问题势必就要和学生对话。对话的成功与失败，决定了能否真正帮助学生今后正确面对这些生活中的“导火索”。正确了解相关心理学的知识，掌握和学生谈话的五重奏技巧，才能对于解决问题起到事半功倍的效果。

一、控制自己的情绪，是对话的前提

班主任除了繁重的日常教学工作外，班级管理工作也是一项浩大的工程。学生的犯错通常会给本已疲惫不堪的班主任带来不良的情绪感受。班主任如何练就“任凭风吹雨打，胜似闲庭信步”的境界，做情绪的主人，这是班主任和学生对话成功的前提。

心理学中的情绪ABC理论指出，很多时候，人的痛苦并不是来源于情绪本身，而是来源于对情绪的抵触。要改变自己的困惑处境，就要真实体察并接纳控制自己的情绪，积极调适不良的情绪。……