李文燕

摘 要：“双高”建设是当前高职院校发展的方向，根据“双高计划”的建设标准与要求，高职院校通过各种途径，实现产教深度融合，提高人才培养质量。本文以昆明铁道职业技术学院与京东企业校企合作实践为例，对“双高”建设中的产教深度融合创新模式进行了探索。

关键词：双高建设    校企合作    产教融合

2019年4月，教育部、财政部发布了《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》，提出了“双高计划”的总体要求、改革发展任务及组织实施方式。“双高计划”的总体要求为高职院校及企业的产教融合工作指明了发展方向，改革发展任务提出了校企命运共同体理念。同年印发的《国家产教融合建设试点实施方案》进一步提出深化产教融合的战略性举措。由此可见，国家对职业院校发展进程中与企业合作的重视程度。“提升校企合作水平”“深化产教融合”成为“双高计划”的重要任务。因此，新时代的高职院校，应结合“双高计划”的建设标准与要求，通过各种途径，实现产教深度融合，提高人才培养质量。

一、国内外产教融合实践研究现状

国内外学者对职业院校的产教融合进行了深入的理论及实践研究，为后续研究者提供了较好的经验。

（一）国外的相关实践研究

对于职业院校的产教融合、校企合作研究，国外学者做了较为丰富而系统的论述。关于产教融合的意义，俄罗斯学者Ilya Shegelman做了总结：高等教育机构和工业企业的产教融合，不仅提高了开发人员、教育工作者、学生的专业水平，而且提高了大学毕业生的素质，使他们能够满足高科技公司对高效工作的需求。

国外主要有以下几种具有代表性的产教融合人才培养模式。

1.德国的“双元制”模式

该模式是传统的学徒培训方式与现代职业教育思想相结合的一种学校和企业合作办学的模式，其特点是职业学校在与企业的合作中重视实训课程的教学，核心专业实训课程的教学开展由企业方负责，其他课程由学校方完成，企业着重培养学生的实际操作技能，学校负责理论知识的传授。

2.美国的“教学—科研—生产”型模式

该模式强调学校和企业共同培养学生，每位学生有两名导师，分别是学校教师和企业导师，按照设定的标准进行定量定性考核，确保教学质量。

3.日本的“产学合作”模式

该模式强调专业课程设置可以随企业的需求进行调整，体现出较高的灵活度，同时又可结合企业岗位实际操作内容，重视学校及企业的共同教育及注重“双师型”职业教师队伍建设。

4.新加坡的“教学工厂”模式

该模式是将先进的教学设备、真实的企业环境引入学校，将现代企业的生产、经营环境融合到学校的教学活动中，形成学校、实训中心和企业“三元合一”的综合性教学模式。

（二）国内的相关实践研究

从国内校企合作的发展过程来看，具有典型性的模式主要有以下几种。

第一，订单培养模式。如重庆工商职业学院与中国联合网络通信有限公司重庆市分公司合作，开展订单式人才培养。

第二，现代学徒制模式。如河南工业职业技术学院与重庆长安汽车公司开展校企合作，双方共同组建现代学徒制“长安班”，实施工学结合的实践教学，学校教师与企业师傅共同承担教学任务。

第三，产业学院模式。如广东轻工职业技术学院与多家知名企业开展合作，在企业的支持下成立了多个产业学院，人财事权下放产业学院，并由产业学院负责实施专业课教学。

第四，特色学院模式。如深圳职业技术学院与德国奥迪公司合作，以企业名称命名，成立了大众奥迪特色学院，以德方高校职业理念为教学指导，同时整合了高校及企业在学术方面、产业方面及行业方面的资源，形成高校及企业的合力办学模式。

（三）高职教育产教深度融合中存在的突出问题

高职教育产教深度融合主要存在以下三个方面的突出问题。

第一，近几年来，与相关企业进行合作的高职院校逐步增多，国家出台了相关校企合作产教融合的文件，但相关法律法规对企业在合作中拥有的权利和承担的责任界定不明确，导致企业看不到与高校合作的利益，在参与人才培养过程中主体作用发挥不积极，合作的短视化和浅层次化问题比较严重。

第二，部分院校与企业的合作，在学校的人才培养计划、课程设置等方面与企业正常运营之间存在矛盾，影响合作的长期性和稳定性。投资回报不确定性问题突出，企业与学徒之间缺乏有效的信任承诺机制，企业投入较多资源培养技能人才，但不能保证所有培养的学生都愿意与企业签订就业协议，还存在已到企业就业的部分学生很快跳槽的情况，给企业人力资源管理带来了挑战，影响了企业参与人才培养的积极性。

第三，家长和社会理解支持不够，部分家长对产教融合的实习和实训教学存在误解。同时，社会对职业教育的思想认识存在误区，给高职院校与企业推进深度产教融合增加了难度。

二、昆明铁道职业技术学院与京东产教深度融合创新模式

昆明铁道职业技术学院依据京东提出的校企合作方案，明确了针对学院特色办学、特色专业的产教融合创新模式。

（一）专业共建创新模式

参照《国家职业教育改革实施方案》（职教20条）提出的校企对接标准，昆明铁道职业技术学院与京东进行专业共建体现在三个方面：一是京东参与昆明铁道职业技术学院的行业企业调研，确定相关专业人才培养目标。二是选派企业专家参加昆明铁道职业技术学院召开的实践专家论证会，提取企业典型工作任务，按照工学结合项目教學要求，参考企业岗位标准，协助昆明铁道职业技术学院完成人才培养方案、教学计划、课程标准的编制。三是参与昆明铁道职业技术学院资源库建设工作。

（二）校内进行企业实战教学创新模式

《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》鼓励企业利用各种要素参与校企合作。可利用的要素包括企业资本，适宜于学校教学的技术，相关企业岗位知识，学校实训需要的设施、设备和管理经验等。昆明铁道职业技术学院在校内开展企业实战教学，主要方式是引入京东参与教学过程，部分专业实训课程由京东培训师授课，学生学习的内容也就是京东部分岗位工作的任务，实现校内学习和实训实习以及企业工作的有机融合，学校与企业的无缝对接，学生毕业即可上岗，解决了人才培养过程中的供求矛盾等问题。

（三）产学研教师团队建设创新模式

教学改革的推进，需要创新型教师团队来落实。在《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》计划中，明确提出了要提升教师“双师”素质，构建“双师型”教师培养体系。

（四）推行“1+X”证书制度创新模式

高职教育不同于本科教育，高职教育侧重于培养技能型人才，针对电子商务、呼叫中心管理等核心专业课程，昆明铁道职业技术学院提出了课程模式的改革意见，支持学生在毕业时不仅获得毕业证书，同时还能获得与技能相关的企业提供的认证证书。昆明铁道职业技术学院推行“1+X证书”制度试点，有利于开展工学一体化的实训教学，助力学生实践能力的提升。

（五）建立“互联网+”背景下的双创实训中心创新模式

昆明铁道职业技术学院提供场地、人力、物力等资源，京东协助学院建立创新创业实训中心，为学院提供技术支持及实践指导，将技能培训作为就业创业实训教学的重点，不断优化创业项目和团队，根据市场需求状况，帮助学生开展产品研发和市场拓展实践。

三、昆明铁道职业技术学院与京东产教深度融合的实践

考虑到不同实训项目的有序推进，昆明铁道职业技术学院与京东的校企合作分三个阶段进行。

（一）第一阶段：项目初期

项目初期的校企合作以客服实训及师资培训为主，由京东委派两名培训师常驻学校从事客服课程的部分理论及实践教学工作。昆明铁道职业技术学院安排了通信运营服务、物流管理、航空服务等专业“3+2”高职班级的客服模块课程，该课程教学由京东培训师全权负责，学院经济管理教研室教师协助完成。教研室参照专业人才培养方案，与京东培训师共同制定课程标准及实习（实训）大纲，保障每学期至少有16周实训中心客户服务业务顺利开展。京东结合学校教学计划，保证每学期提供不少于40人的实习岗位，每天8小时进行京东业务实训，同时在5月和10月增加提供不少于50人的实习岗位，持续开展一个半月的高峰实习，保证实训室的正常运营。

教师也是实现产教融合人才培养模式的关键点，为培养“双师型”教师，学院安排经济管理教研室相关专业教师全程参与客服模块教学，通过听课、平台实际操作、指导学生等过程，进一步梳理了呼叫中心管理课程的理论知识，同时掌握了京东企业客服系统的特点，提升了教师的实践操作技能。

（二）第二阶段：项目中期

项目中期的校企合作继续推进客服板块的实训教学，同时引入电商实训课程、物流实训课程以及开展“1+X”职业技能等级证书认证工作。

由京东安排培训师进驻校园，协助昆明铁道职业技术学院完成直播电商平台+社交新零售直播电商赋能培训。学院安排了通信运营服务及物流管理两个专业“3+2”高职班级参加实践课程的学习，市场营销及物流管理专业相关教师全程参与培训，与学生一起共同学习实践课程。社交新零售直播电商课程体系以实战为基础，包含了直播电商的全部环节，课程体系设置采用理论培训结合实操演练方式，包含直播电商、短视频、职业素养培训三部分内容。学生通过账号注册网店，在京东商城真实地开设网店并运营网店，同时结合真实的直播营销方式提升网店流量及产品销量。京东统计网店的收益按比例给予学生一定的提成，极大地提高了学生的学习兴趣及实践能力。

在开展各实训模块教学的同时，昆明铁道职业技术学院还积极推进“1+X”职业技能等级证书认证工作，积极申报京东“1+X”客户服务认证资格。

（三）第三阶段：项目后期

项目后期的校企合作继续推进客服板块、电商板块的实训教学，同时引入“互联网+创新创业”板块的实践教学。在京东的协助下，昆明铁道职业技术学院建立了京东派快递门店，通过开展“互联网+创新创业”第二课堂的方式，引导学生积极加入京东派创新创业项目。京东派提供个性化校园物流快递解决方案，致力于为校园提供“最后一百米”的快递服务。京东派快递门店在提供基本的物流服务之外，还结合校园无人配送车智能配送服务，实现了针对学生用户的物流、快递、无人车配送等众多校园实践项目的整合，提升了快递智能化水平，丰富了学生的创新创业项目实战经验，为今后走上物流快递工作岗位打下坚实的基础。

四、高职院校产教深度融合的意义

结合昆明铁道职业技术学院与京东产教融合实例，高职院校产教深度融合的意义体现在以下两个方面。

一方面，针对高职院校的教学需求，企业有偿或无偿提供满足了高校实习实训、专业建设、课程设置、教学科研等需求的设施设备及人力资源，真正做到高校与企业的网络资源、技术资源、客户资源、信息资源、人力资源的共享，真正实现学校教学与企业岗位工作的深度融合。昆明铁道职业技术学院参与实训项目的师生认为，通过与京东的合作，提升了专业教师的实践能力，丰富了专业教学模式，有利于“双师型”教师队伍的建设，还提高了高职院校知名度，促进了高职院校招生，解决了毕业生就业问题。

另一方面，针对企业，产教深度融合不但把企业资源引入高职院校，开辟校企合作通道，更重要的是通过校企合作为未来企业运营获得复合型高技能人才夯实了基础，有利于企业员工整体素质的提升，为企业科技、产品及服务的创新铺路。

综上所述，在“双高”建设背景下，产教深度融合是职业教育的发展方向，也是培养出“互联网+”时代创新技能型人才的必然选择。高职院校通过多边合作关系，找准校企合作中高职院校与企业的利益点，持续加强深度合作。同时，积极推进校企共建师资团队，营造校园创新创业文化氛围，建立完善校企协同育人机制，推动高职教育改革，努力打造中国特色、世界水平的高质量职业院校。

参考文献：

[1] 潘華.发达国家促进职业教育产教融合的经验及启示[J].中国经贸导刊，2018（25）.

[2] 逯铮.利益相关者视角下高职院校产教融合的必然选择与发展路径[J].成人教育，2019，39（5）.