王娟平

摘要：目的 分析探讨对心血管内科加强护理质量管理和用药安全管理的效果。方法 将在本院接受治疗的心血管内科患者100例作为研究对象，分别实施不同护理管理模式，其中对照组50例接受常规护理管理，研究组50例做好护理质量管理以及用药安全管理工作。对比两组的实际护理管理效果。结果 研究组中不良事件发生率显著低于对照组，患者护理满意度显著高于对照组，差异有明显的统计学意义（P<0.05）。结论 心血管内科的护理工作中存在较多风险因素，通过加强护理管理，能够更好的保障患者治疗安全，赢得患者的满意和信任。

关键词：心血管内科;护理质量管理;用药安全管理

【中图分类号】R47  【文献标识码】A  【文章编号】1673-9026（2021）10--01

心血管内科为医院的重要组成部分，收治患者人数众多，且患者病情复杂多变，护理工作的风险性较大。为了让患者获得更为安全有效的治疗，需要结合科室护理工作特点，执行有效的护理管理措施，以最大限度减少风险事件[1]。本研究对该科室有效的护理管理措施进行了分析探讨。

1资料与方法

1.1一般资料

将2020年1月至2020年12月作为研究时间范围，将在本院接受治疗的100例心血管内科患者纳入研究。其中有男性患者58例，女性患者为42例，患者年龄区间为48-82岁，均值为（63.08±6.97）岁。这些患者的临床资料均完整，具有较好的沟通能力。根据患者入院顺序进行分组，其中先入院的50例为对照组，后入院的50例为研究组。比较两组的一般资料，均显示P>0.05，均衡可比。

1.2方法

对照组患者接受常规护理管理模式，对研究组患者的护理管理工作中加强了用药安全管理、护理质量管理，内容如下：

1.2.1护理质量管理方法

（1）强化护理队伍职业培训：护理管理者以及执行各项护理工作的人员的综合素质直接决定了心血管内科的整体护理工作质量。为此，需要重视对工作人员的教育培训。对于护士长以及科室护理骨干，要着重培养他们的管理水平，包括护理风险管理、质控检查管理、科室6S管理、带教工作管理等;对于普通护理人员，需要加强工作制度、流程职业道德、风险意识、应变能力等方面的培训，同时做好相应的考核，让护理人员能够更积极主动开展学习，并有效落实各项护理措施，减少护理漏洞[2]。（2）加强护理人员工作面貌管理：首先要求护理人员着重大方得体;其次要求护理人员对待患者和家属的态度耐心、热情、温和，具有较好的主动服务意识，主动给患者提供健康宣教、入院指导、出院指导等服务。（3）加强临床监测：心血管内科疾病患者病情容易发生变化，因此护理人员需要加强病房巡视，对患者的生命体征进行持续监护，做好相应的记录。还要掌握患者用药可能带来的不良反应，做好相应的观察，发现异常及时采取有效处理措施。

1.2.2用药安全管理方法

科室选择骨干成员成立用药安全质量控制小组，其中护士长任组长。根据科室实际工作特点、用药情况等，组织小组成员进行有效管理措施的探讨，建立完善的用药安全监管制度，对全体护理人员进行相应的制度培训，小组成员对临床用药安全管理制度执行情况进行监督，护理部定期到科室进行用药安全检查或是开展不定期抽查[3]。这样能够让护理人员具有更高的用药安全意识。对于检查中发现的各种问题需要及时指出，督促改正，小问题在科室内进行解决，大问题及时向护理部上报，加强问题的分析，制定有效的解决对策。

1.3观察指标

对两组的不良事件（包括用药安全、临床护理方面的不良事件）发生情况、患者护理满意度情况进行统计，在组间开展对比。

1.4统计学方法

研究数据统计学处理工具使用SPSS18.0软件，其中（）表示计量资料，检验方式为t检验，（%）表示计数资料，检验方式为X2检验，P<0.05代表组间差异有统计学意义。

2结果

2.1两组不良事件发生情况对比

统计结果表明，研究组中不良事件发生率显著比对照组更低，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

2.2两组满意度情况对比

研究组和对照组患者的护理满意度分别为98.0%（49/50）、86.0%（43/50），差异有统计学意义（P<0.05）。

3讨论

心血管内科患者病情复杂，容易发生异常变化而危及生命安全，因此对临床护理工作有比较高的要求。為了让这些患者获得更为高质量的护理，我们在护理管理工作中加强了护理质量管理以及用药安全管理。结果显示，在实施相应的护理管理措施之后，心血管内科患者中发生不良事件的风险显著降低，患者对护理工作的满意度明显提升。这说明有效的护理管理措施在心血管内科患者中能够收到明显效果，对于确保患者健康安全有重要意义。

参考文献：

[1]金宇翔，钱银芬，黄燕. 心血管内科用药安全管理隐患分析与干预对策[J]. 中医药管理杂志，2020，28（01）：144-145.

[2]古丽加汉·麦提努日，布威海丽且姆·拜迪尤甫. 心血管内科护理质量与用药安全管理研究[J]. 世界最新医学信息文摘，2019，19（47）：302-303.

[3]王艳霞. 对心血管内科护理质量与用药安全管理的探讨[J]. 家庭医药.就医选药，2017，（11）：252-253.