方蓉 吴旭冉 朱连

【摘 要】目的：探究在规范化护士培训中共情体验式操作的培训效果。方法：本次将我院N1-N5护士作为分析对象，选取时间为2020年1月至2021年6月期间分层级护士80例，应用随机法实施小组分配，共分为两个小组。共情组采用共情体验式操作培训，比照组采取常规培训，实施效果从护理人员关怀维度评分进行评价。结果：共情组关怀维度评分与比照组对比存在显著性指标差异，共情组评分更高（P<0.05）。结论：在规范化护士培训中应用共情体验式操作可实现护理人员共情关怀能力提升，应用价值较高。

【关键词】规范化；护士；共情体验式；培训

临床护理人员属于护理服务的主体，其自身品质会对护患关系及护理服务质量产生影响。因此，对于新入职护理人员需要实现规范化培训，注重技能培训及人文关怀品质培训，实现体验式教学与传统模式结合，利用情景创设、实际操作、感悟体验等方法帮助学生实现行为情感知识等方面潜力激发，本次对于我院新入职护士实施共情体验式操作培训的效果进行分析，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次规范化培训护士入组实验时间为2020年1月至2021年6月，在此期间共计入组80例我院N1-N5护士；采用随机分组法进行研究，两组均纳入40例；比照组，男性5例，女性35例，年龄21岁～24岁，平均年龄（22.84±1.32）岁。共情组，男性6例，女性34例，年龄21岁～24岁，平均年龄（22.69±1.48）岁，研究比较护士基础资料，应用统计系统实施分析比较，统计结果为（P>0.05），本次应用分组法具备可行性，研究分组成立。

1.2 方法

比照组实施常规培训，共情组应用体验式培训方法：①设置人文关怀培训小组，对于新入职的护理人员实施护理理念增设，授课教师为护理病区护士长担任。②护理操作过程中需要实施患者模拟，对于护理技能例如，吸氧、心电监护、压疮及身体约束、叩背、翻身、口腔护理等非侵入性操作实现培训，入职护理人员两人一组，一人负责扮演患者，另外一人需要为其实施护理，有效模拟并对于各自扮演角色实现切身感受，设置改进措施列举，随后进行组员角色对调，并再次进行模拟操作。③病区就医体验培训：对于入职护士实施分组每组推选一位组长进行科室体验，同时规培导师需要统一设置病区就医体验安排，护士长应推选一名教师负责担任辅导员，并实施活动指导及组长协助，通过患者护理人员家属等体验方式，根据护理部培训需求并与各科室的专业特点及实际情况进行有效结合，可通过角色分配、病例介绍以及具体实施等对于体验内容中缴费、挂号、分诊、检查、接诊、治疗护理等整个过程进行体验，体验人员需要安排具体方案，并对其中涉及的角色人员实施调整，可在体验活动中实施专科特点项目增设，活动完成后每组成员需要对于个人感受进行记录，组长需要进行有效汇总，最终需要由规培导师、辅导员进行总结评价，并对其中涉及的手术室、监护室、门诊、急诊、普通病房等进行体验，培训时间为一个月。

1.3 观察指标

观察研究指标：应用关怀维度测量表（CDI）对于护士的人文关怀行为进行评价。分为技能、尊重、沟通、奉献、理解5个评分维度，总分100分，分数越高为关怀行为越好。

1.4 统计学方法

采用SPSS 22.0统计学软件进行数据分析。计数资料采用（%）表示，进行χ2检验，计量资料采用（χ±s）表示，进行t检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

组间关怀维度评分比对详情：共情组技能、尊重、沟通、奉献、理解评分相比于比照组均较高，具备显著性统计学差异（P<0.05），见表1。

3 讨论

对于护理人员的能力、关怀行为、品质等进行有效分析，护理人员品质能力行为总分较低的原因可能与学校更加重视专业理论知识及操作，对于人文关怀能力培养不够重视有关[1，2]。因此，在对于护理人员在实施规范化培训过程中需要涉及职业规划、职业道德，并注重人文关怀知识教育，应用体验式教学提高护理人员的品质行为及个人能力，同时，应对于护理人员进行操作技能、理论知识有效培训，利用体验感悟可逐渐实现内化，现阶段传统体验式教学一般应用模拟病人的临床情景，帮助护理人员有效激发情感体验，体验患者的自身情感限制，可通过不同场景、不同病区的亲身体验实现患者就医过程体验，并达成情感共鸣，实现自身整体护理能力提升[3]。

综述，共情体验式操作培训可提高规范化护士的护理能力及深化护理人员的共情关怀感受，应用价值较高。

参考文獻

[1] 杨淼淼，赵慧华.三级甲等综合医院男护士对新护士规范化培训真实体验的质性研究[J].全科护理，2021，19（13）：1830-1832.

[2] 邓钊，仇海燕，杜红娣，等.老年人模拟体验教学对老年科新入职护士共情能力的影响[J].护理研究，2020，34（10）：1828-1830.

[3] 孙璇，王雪芬，周佳莉，等.共情体验培训对新护士关爱能力的影响[J].护理学杂志，2017，32（14）：79-80，87.