爱折腾的人，跟墨守成規的人相比，有什么优势吗？

这两种人可太不一样了。

有经济学家取得了三万份从事客服代表职业的员工的简历数据，想看看是什么因素决定了一个员工会不会跳槽——可能很多人觉得那些以前爱跳槽的人将来也会更可能跳槽，结果发现不是。一个人未来会不会跳槽，跟他过去五年有几次跳槽经历没关系。

那到底跟简历里的什么有关呢？那些员工都是在线填写的简历，系统记录了他们当时使用的浏览器是什么。经济学家发现，用Firefox或者Chrome这种第三方浏览器的人，平均而言，比那些用默认浏览器的人坚守一个岗位的时间要长15%。

有意思吧？那些爱折腾的人，反而更不爱跳槽。这还不算，而且他们的缺勤率更低、客户满意度更高、从新手到熟手花的时间更短。一句话，这些拒绝默认设置，非得自己折腾一番浏览器的人，是更好的员工。

注意，这不仅仅是一个人的计算机技术水平的问题。经济学家给这些员工做了计算机技术水平测试，发现排除相关因素，浏览器仍然显著说明了工作情况。

那些人只是爱折腾而已。不是说你让我干啥我就干啥。他们有自己的想法，有自主能力。而这个自主性不但没有降低，而且还提高了他们的工作水平和工作奉献度。

爱折腾是个优良品质。创新需要冒险，做事的人得能折腾。

但是不是折腾得越狠越好呢？也不是！

一个关键洞见就是，成功的创新者、企业家和政治家并不比普通人更热爱冒险——他们是合理规划风险。……