刘冬英 高庆峰

高青县妇幼保健院,山东 高青 256300

随着人们生活质量的不断提高，脑血管疾病的发病率越来越高[1]。医疗卫生行业的发展越来越完善，其卫生服务的竞争也越加激烈，在医疗服务上，要整合资源，合理优化，提高医疗服务质量，是新一代的护理人员所要研究的。把人性化护理加入到医疗服务中，可以加快病患的康复速度和减少医患纠纷。

1 资料与方法

1.1一般资料 通过选取2019年2月-2020年2月在我院实施手术治疗的80例病患作为本次研究对象，通过随机的方式分为参考组和实验组，一组各40例，男性病患50例，女性病患30例，参考组的平均年龄为(70±3.2)岁，实验组的平均年龄为(69±3.3)岁，经过临床诊断，有语言障碍的病患20例，思想清楚的有35例，肢体功能受限的有25例。两组病患的病程、年龄、性别等方面都没有明显的差异P>0.05，具有可比性。

1.2治疗方法

1.2.1参考组 参考组的治疗方式是主要是密切观察病患的病情变化，及时的解决病患所提出的问题，如有病情新变化，要第一时间报告给主治医师。

1.2.2实验组 实验组的治疗方式是在参考组的基础上在进行全方位的人性化护理。人性化护理的主要如下：①心理护理：在平时的查房和护理时，要多多与病患沟通、交流，尽可能的使病患心情愉悦，然后平时要多注意观察病患的表情、语言等这些细微变化。②环境护理：在住院病房内，要保持干净卫生，建立人性化的看病流程和耐心服务，多多设立人性化的设施设备，让病患住的舒服。③……