赵鹏飞，贺阿红

（河北工程大学 管理工程与商学院，河北 邯郸 056038）

煤矿企业井下员工长期工作于复杂、危险的工作环境中，面临着较大的心理压力[1]。煤矿重大事故发生后，面对复杂的环境和未知的风险，被困人员的恐慌情绪会逐渐增强。过度的恐慌情绪不仅会降低被困人员识别风险、应对危机的能力，还会降低其求生欲望。更为严重的是，在暗示作用、感染作用、模仿作用影响下，恐慌情绪会相互影响形成群体恐慌情绪[2]；在群体压力和群体规范作用下，个体会失去自我判断和决策能力，这对于事故的应急救援是十分不利的。同时，相关研究表明事故后个体心理健康状态与被困过程中恐慌情绪的严重程度有着直接的联系。煤矿事故后受伤员工会出现较严重的心理卫生问题[3]；煤矿井下工伤事故经历者，会出现明显的紧张、焦虑、抑郁等情绪障碍[4]；煤矿重大事故引发的过度恐慌情绪导致多数幸存人员出现不同程度的创伤后应激障碍，部分患者甚至长期受到心理问题的困扰[5-8]。基于上述问题，分析了煤矿重大事故下被困人员恐慌情绪的交互影响及危害，进而提出有效地应对策略，提高被困人员的心理应对能力，降低幸存人员事故心理伤害的严重程度。

1 煤矿重大事故下被困人员恐慌情绪形成机理

煤矿重大事故发生后，由于其突发性及巨大危害性，被困人员往往会出现心理应激反应，一般表现为心理恐慌、身体麻木、不知所措等心理和生理反应。……