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蔡莹:中国家电产业具备长期服务母婴市场的能力

2021-10-12张丽

家用电器 2021年9期
关键词:服务能力

张丽

相关数据调研显示,2016年至2020年,尽管调整了生育政策,但是,我国新生儿数量还是在逐年减少。不过,2020年二胎生育比例基本维持在了40%以上。这意味着,每年新生人口虽然减少,但大致规模比较稳定。二胎出生在改变着家庭结构、社会结构以及消费需求,母婴市场的巨大潜力确实存在。母婴市场是一片蓝海,而这其中家电是否拥有一席之地?

蔡瑩认为,经过多年的发展,特别是在中国加入WTO之后,中国家电产业开始正式登上世界舞台,与全球家电品牌进行正面竞争。日益激烈的竞争对中国家电进行了持续锤炼,从产品到产业结构都在迅速变化,让其具备了满足母婴群体需求、服务母婴市场的能力。

经过多年的发展,家电产品发生了根本性改变,具备满足母婴需求的特点。首先,产品类别日渐丰富,服务功能也在外延,可以满足人们多个成长阶段、生活场景的应用需求;其次,家电产品应用是为了满足美好生活追求,提高生活品质,与人有着天然的紧密关系;再者,家电产品在加速向健康化、小型化、便利化升级,而这也正是母婴群体最为看重的;最后,家电产品的消费群体覆盖广,对内需拉动作用强,符合母婴经济的长期发展目标。

在产品结构调整的同时,整个中国家电产业也正在快速从制造向创造过渡。目前,中国家电产业已经拥有一大批有能力的优秀企业,同时,智能工厂、物联技术的应用强化了定制服务功能,让他们具备了满足特定需求的产品研发、市场化速度、工艺设计能力。……

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