江瑞辰 吴云助

1 心理干预在突发公共危机事件中的重要性

突发公共危机事件指的是突然发生的，可能造成人员伤亡、经济损失或者公共安全危害的事件[1]。作为重大的压力性事件，突发公共危机事件发生时，个体的内部保护性因素(如心理韧性)首先会参与抵抗压力，当个体自身资源无法应对当前的紧急情况时，就可能会引发一系列严重的心理问题[2-3]，例如，2020年的“新冠肺炎事件”就是典型的突发公共危机事件，我国民众较常见的心理应激反应包括焦虑、抑郁等症状[4]。现有的危机心理研究结果表明：心理危机干预可以改善危机事件中当事人的心理健康状况[5]，并有效预防和减轻应激相关症状，如急性应激障碍和创伤后应激障碍等[1]。所谓心理危机干预指的是专业的心理卫生从业人员为处于危机中的个体提供有效心理支持与帮扶的一种技术，具体而言，它主要通过帮助事件当事人发掘和调动自身的内部潜能，以减轻焦虑、抑郁等显性症状，使其重新建立或恢复危机前的心理平衡状态。当然，如果干预策略使用不当也可能会对个体的心理恢复进程造成消极影响[1]。

早在20世纪40年代，国外就有学者针对突发公共危机事件中的心理干预策略开展相关研究[6]，国内的相关研究则出现得较晚，主要集中在2008年汶川大地震之后，但发展迅速。目前，心理援助相关内容已经纳入《全国精神卫生工作规划(2015年～2020年)》[7]，《精神卫生法》亦明确要求各级人民政府和县级以上人民政府有关部门制定的突发事件应急预案应当包含心理援助内容，确保在紧急情况下能“拉得出，用得上”。……