某汽车服务公司在经过半个多世纪的发展后，从最初一家不起眼的小店，后来发展成为全国有名的品牌汽车服务连锁企业。探究他们的成功奥秘，竟然是从不起眼的打扫卫生做起。

公司创始人名叫李鼎（化名），28岁那年，从小便对汽车修理感兴趣的他放弃稳定的工作，最后通过银行贷款，创立了这家汽车服务公司。公司在创立之初，包括李鼎在内，满打满算总共才9个人。这样一家不起眼的小公司，想要在强手如林的上海站稳脚跟，是一件非常不易的事情，李鼎当然对此心知肚明。

当时，公司有5名员工专门负责外出联系业务，连续跑了两个星期，竟然没有联系到一单业务。时间一长，他们难免失望泄气。

李鼎将一切看在眼里，不过他并没有去批评这些员工，因为他知道，虽然他们暂时还没有取得业绩上的突破，但他们却一直都在努力地工作。面对员工们出现的浮躁心态，李鼎知道不能操之过急，但到底怎样做才能帮助到他们呢？经过几天的思考，李鼎觉得，如果公司整体环境变得干净整洁了，也许大家浮躁的心态便会慢慢消减，工作也会重新步入正轨。不过，这个想法到底可不可行，李鼎心里也没有底，但他还是决定试一试。

于是，从第二天起，李鼎便开始对公司进行彻底的清扫，从厕所到楼道，从办公室到大厅。不过，在李鼎打扫厕所的时候，公司的员工经常若无其事地从他的旁边走过，甚至直接跨过他正在打扫楼梯的手臂。即使这样，他也从来没有抱怨过。……