张兆利

伴随着经济复苏，后疫情时期的消费高峰渐次登场，商家推出的“免费商品或服务”项目也越来越多。面对这些“不要钱的好事”，不少消费者会信以为真，结果却是“捡了芝麻丢了西瓜”。

套路一：免费美容

一家美容院在开业时，赠送给围观者每人一张面值1000元的免费美容券。第二天，爱美的汪阿姨便携带免费券来到这家美容院。在美容体验过程中，美容师不时推介各类“最新”“最流行”的化妆品。汪阿姨心想，反正是免费的，为什么不用？于是便来者不拒。然而当她做完美容起身欲走时，被服务员拦住并告诉她，美容是免费的，但化妆品要收费800多元。汪阿姨听后生气地质问她们，对方答复说：“如果天天免费美容，那我们不得去喝西北风？”

消费警示：一些美容店、民营医院诊所等服务场所打着免费美容、免费看病等幌子，其实都是玩免服务费而收器材（产品）费的猫腻。我国《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知情权，有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。据此规定，如果商家承诺了“免费服务”，就不应再向消费者额外收费；如果这种承诺有附加条件，经营者就该事先向消费者明示，否则就侵犯了消费者的知情权。

套路二：免费维修

李某在电子商城买了一台家用电脑，当时商家承诺免费维修。……