王炜

聚焦建立女警巡防新机制在打造“一支队伍”上下功夫

全市组建10支女子骑警队，将女性特有的亲善、细腻、和蔼等“柔性元素”融入道路交通管理和队伍建设，实现“一骑多能”的柔性管理模式。

定点执勤+平峰巡逻

女子骑警队实行高峰定点执勤加平峰巡逻的工作机制，在人流密集的街道设置固定执勤点，并充分发挥骑警“小、快、灵”的特点，实现秩序有人管、违法有人纠、拥堵有人疏。

刚性执法+柔性劝导

针对过往“以罚代教、以罚代管、一罰了之”现象带来的群众抵触情绪和社会矛盾问题，女子骑警队准确把握教育与处罚的关系，让柔性劝导发挥作用，寿宁女子骑行队创新推出“分色提醒”，通过发放“黄”“橙”“红”提示卡分别对一、二、三次违停车辆采取分类管理。

普法宣传+外延服务

在找准社会管理需求和人民群众需求的结合点中，女子骑警队深度融合情、理、法三者关系，既在路面勤务中针对性开展宣传教育和理性劝导，又将服务融入勤务。今年以来，全市女骑队伍共开展交通安全宣传600余场次，受众达5万余人次。

聚焦建立矛盾化解新体系在运行“两个中心”上抓长效

持续推广轻微交通事故“快处快赔121”工作机制，完善交通事故快处中心和交通事故多元调处中心运行机制，建成轻微道路交通事故“快处快赔121”服务中心10个、交通事故多元调处中心8个，实现“掌上快处、马上快赔、一次不跑、矛盾减少”成效。

构建“全方位”的服务体系

在快处快赔“121”微信平台的支撑下，利用微信事故快处快赔平台和各保险公司建立互信互通、共享共用机制，实行“群众自处快撤”和“现场引导快处”两种模式，实现“掌上一键、网下一站”快速处理。……