查尔斯·施瓦布　何刚

嘉信理财创始人查尔斯·施瓦布。图/ 受访者提供

成立于50多年前的嘉信理财现在已经是全球最大的在线券商，可以说，这家公司见证和推动了美国证券市场的成长，同时也见证了科技改变全球证券交易方式的历史。

嘉信理财创始人查爾斯·施瓦布（Charles Schwab）近期在中国出版了他的著作《投资：嘉信理财持续创新之道》，围绕这本书和中美两国证券市场，《巴伦周刊》中文版主编何刚与施瓦布先生进行了一场跨洋对话，以下为经过精简和编辑的对话实录。

何刚：首先，我想请您讲讲您的书的副标题“嘉信理财持续创新之道”，您能否简单跟我们解释一下嘉信理财在发展过程中，尤其是在过去几十年，如何改变了美国人的投资方式？

查尔斯·施瓦布：非常高兴能一起聊聊，现在我在夏威夷，这是我目前能到达离中国大陆最近的地方。您问到了我们企业的创立初衷和发展理念。其实在很早的时候，我一直使用的都是传统华尔街（证券）经纪公司的服务，这当然是很多年——50年前——的事情了。我们也大概是50多年前创立的嘉信理财，当时我觉得如果能够改变这种销售模式，可能会为投资者带来更大的好处。

在嘉信理财出现之前，购买证券的环节中有销售人员、客户和公司。我们把中间的销售环节给去除掉了，也就是说客户可以直接和公司联系，这样的话可以消除销售人员（与客户之间）可能会产生的利益冲突，因为他们是以收取佣金的方式来获得薪酬的。……