王恬恬

(河北省地震局，河北 石家庄 050021)

0 引言

现阶段，政务新媒体运营主体的传播需求和社会公众对信息的接收需求共同推动新媒体的快速发展。在《2018年度人民日报·政务指数微博影响力报告》(后面简称《报告》)中指出，微博评价体系包括四个维度，即传播力、服务力、互动力和认同度，评价对象包括全国所有通过微博认证的官方机构微博。

1 政务微博传播三要素

为更好地理解《报告》中提及的四个维度，在此将其转化为媒体宣传的三个要素，即传播内容、传播形式及受众接收情况。

首先，传播内容体现在两方面：一是是否符合其工作属性及身份；二是能否对网民有足够吸引力。实践证明，好的政务微博不会发布具有较强专业性的工作内容，也不会胡乱拼凑热点，否则，易引起政务微博定位偏离而丧失公众信任度[1]。

其次，目前新浪微博(下文统称微博)的主要表现形式包括文字编辑、图片、视频、网页链接等方面。随着社会公众对传播的需求，微博已无编辑字数限制；图片格式主要为Jpg.、Jpeg.或者gif.；视频内容及类型要在网络法规允许发布范围之内，上传后须由后台审核，方能正式发布。

再有，信息接收情况体现微博信息传播的成效，微博指数评判标准中的传播力、互动力、认同度在其中都有所体现。传播力在量化评定标准中主要表现在阅读数和视频播放量上；互动力主要体现在接收群体(网民)对该微博信息的转发量、评论量、点赞量及私信接收量上[2-3]，其中，前三者占较大比重；……