文·于鹏（国家职业资格二级心理咨询师、北京交通大学团体心理咨询师）

如今，职场生活、婚恋关系等因素使得人际交往问题越发受人关注，而“情商的高低”就成为人们形容、评价其水平的凝练表达。其实，心理学中也有相似的概念：心智化，意思是理解自己内心的感受，以及他人行为背后的心理感受。

如今，职场生活、婚恋关系等因素使得人际交往问题越发受人关注，而“情商的高低”就成为人们形容、评价其水平的凝练表达。其实，心理学中也有相似的概念：心智化，意思是理解自己内心的感受，以及他人行为背后的心理感受。

父母“遗传”是情商的心理基础

高心智化水平的人知道引导自己情绪背后的原因，所以很少有“无名火”和“莫名焦虑”。他们预先想到并理解自己的做法可能会让别人产生什么感受，所以很少会在别人生病不舒服需要安慰的时候，只做出“生病多喝热水”这种尴尬的沟通。

其实，这种“情商”不仅来自人际阅历和学习，更底层的心理基础是来自父母的“遗传”。要说明白这些，首先要从心智化的发展说起。

出生不久的婴儿，正是处于“心理等同”阶段的，意思是他内心感觉到什么，现实就等于什么，他们无法区分自己的内心和外界。比如，婴儿感到“我”是好的，世界就是好的；“我”是坏的，那么世界就是坏的。婴儿的主观体验极其强烈，因此，当他们感到焦虑不安时，是完全无法靠自身缓解的。

等到稍微长大一点，婴儿会发展出“假装”模式（也翻译成“似乎”模式）。……