杨雅茜

摘要：小红书是著名的内容电商平台，在短短几年中，吸引了大量用户，本文以商业模式画布作为工具，对小红书的商业模式进行了详细分析，包含客户细分、价值主张、渠道通路等9个方面，解释了其在短时间内的快速发展，最后进行总结。

关键词：商业模式;商业模式画布;小红书

一、企业介绍

小红书APP是深受年轻人，特别是年轻女性喜爱的内容电商平台，公司于2013年在上海成立，2019年3月完成E轮融资，高瓴资本是领投方之一，目前估值50亿美元。2013年和2014年，小红书先后上线购物分享和“福利社”，打造了一个既可以分享购物攻略，又可以直接购物的跨境内容电商平台。福利社采用自营模式，直接与海外品牌商或大型贸易商合作，通过存放在保税区和海外直邮的方式发货给用户，满足不同用户的需求。2015年5月，在没有广告的情况下，小红书福利社半年间的销售金额突破2亿元。截至2019年7月，小红书已经有3亿用户，到同年10月，MAU（月活跃用户）已经过亿。

二、商业模式画布分析

2.1客户细分

和大多数电商平台一样，小红书APP所针对的用户类型主要是80后、85后，具有一定消费购买力的年轻人。这类消费群体有两大特点，一是购买力强;二是愿意花时间做攻略，往往会对比多种同类产品再进行购买;三是愿意为了购买某一商品不惜代价，国内无法购买到的商品，他们愿意出国、找代购或者海淘购买;四是乐于分享，商品使用过后，他们也愿意与人分享产品的使用心得。小红书APP正是把这样的群体聚集在一起，打造成了一个购物社交为主的内容电商。……