兰志玲 侯丽娟

摘 要：随着科技的进步以及疫情防控的常态化，圖书馆文献资源建设模式应当适应社会的变化，在大数据环境下进行一系列的变革，使科学技术助力文化的传播与发展。图书馆文献资源建设变革应当以线上图书馆为运营依托，不断优化读者的用户体验，并加强线上与线下图书馆的互动与联系，将大数据发展的优势应用到实体设施的未来发展当中。文章主要从图书馆文献资源的线上建设、增强用户体验等方面论述大数据环境下图书馆文献资源建设模式的变革。

关键词：大数据;线上图书馆;读者体验;个性化推送

0    引言

图书馆作为文化设施，对于公众文化素养的提升以及社会文明的建设具有重要作用。随着科技的进步以及疫情防控的常态化，图书馆文献资源建设模式应当适应社会的变化，在大数据环境下进行一系列变革，使科学技术助力文化的传播与发展。

1    大数据环境下图书馆文献资源的建设

图书馆中包含了大量的古今文献，涉及范围广，分类与查找难度大。图书馆中的图书信息若不使用信息化处理和信息化检索系统，很难实现高效的图书检索功能。在大数据繁荣发展的今天，数据收集与存储的实现较为简单，将相关的信息技术应用到图书馆的文献资源建设中，不仅能提升图书馆的信息化水平，还能更好地发挥图书馆的价值，使图书馆实现自动化、智能化和高效化。

1.1  数据存储的有关形式

图书馆文献资源种类多样，在文献资源建设的过程中使用相关的信息技术，将图书的各项类别存储在计算机中，并进行数据的分类处理。为促进图书馆文献资源的高效利用，可以通过数据处理将图书信息分为不同的板块，每一板块对应不同的读者群体。按年龄划分可将读者分为儿童、成年人和老年人3个群体，按需求划分可将读者分类为学生、从业人员等，将每类人群和不同类别的阅读书目进行对应，使图书馆的文献资源信息更有针对性地服务于读者。

1.2  大数据应用的价值分析

对于图书馆文献的存储量、借还情况等，通过大数据的分析和处理能够清晰地呈现出来，既减少了图书馆工作人员的工作量，又能给读者带来便利，节省时间。读者的注册登录、图书检索、借还图书等一系列的操作都能够转移到线上进行。在疫情防控常态化的背景下，读者通过网络对所需图书进行检索，大大降低疫情期间公共场所的人员流动，保持图书馆的社会价值[1]。

2    线上图书馆模式的探索

大数据环境下图书馆的使用应当同时结合线上模式。程序开发人员可根据具体的图书馆特点编写图书管理系统的相关程序，包含图书借阅系统、图书检索系统等，方便读者以线上和线下相结合的方式利用图书馆的图书资源。文章从以下几个方面提出对图书馆新型服务模式的建议。

2.1  用户友好

程序编写人员应当充分考虑图书管理系统的用户体验。在使用图书管理系统时，用户可以根据需要注册账户，登录自己的图书馆账号，登录后可使用其中的借阅系统、还书系统、检索系统等，实现相应的功能。程序设计人员对程序进行不断的调试和修改，逐渐完善修改密码、还书提醒等细节设计，提高读者的使用效率。

为提高线上图书馆的质量，在编写图书管理系统程序时应注重对程序界面的设计，必要时应用相关的界面显示函数，调整程序运行过程中的颜色、内容，使其在运行过程中有较为清晰的界面，方便用户的使用。信息技术人员在编写相关程序时，注意对代码书写的规范以及逻辑思路的梳理，加强技术人员之间的沟通和交流，使技术成果经过更多层次的审核[2]。

2.2  隐私安全与维护

大数据环境下用户的个人隐私最容易泄露，隐私安全成为互联网时代的一大难题。读者在注册和登录线上图书馆系统的过程中包含大量可利用的信息，计算机工作人员应当接受相关的隐私安全培训，使技术人员有足够的素养来维护用户的个人隐私。

对于线上图书馆等新型的数据平台，应把用户的个人隐私放在重要位置进行保护，图书馆管理人员也应加强对安全维护的开发，确保用户在使用过程中相关信息不会被泄露。用户隐私是读者接纳新型服务模式的底线，也是线上服务模式的红线。

2.3  程序稳定性

相比实体图书馆，线上图书馆的优势在于方便快捷，因此给线上图书馆提出了更高的要求。图书管理系统程序的编写不仅能为图书馆工作人员带来便捷，而且应当考虑到读者的使用体验。线上图书馆程序应具有极高的稳定性，以便读者在任何时间和环境下使用，充分发挥线上图书馆的价值。另外，图书馆工作人员也应将图书馆的借阅信息、图书的库存信息实时反馈给读者，防止线上与线下信息不同步，更要杜绝借阅系统在使用过程中出现的错误，以减少不必要的矛盾，使得线上图书馆成为实体图书馆的助力工具[3]。

3    大数据环境下的读者体验

图书馆作为一个有人文高度的公共设施，其在文献资源建设方面也要尽可能地满足用户需求，为读者带来更好的阅读体验。本文从图书馆文献资源的管理工作、读者的个性化推送两个层面来论述升级读者体验。

3.1  文献资源的管理工作

在一定层面上，图书馆文献资源的优良并不以其数量的多少作为评判的标准。现如今书籍的出版量越来越多，书籍的作者也越来越泛化。图书馆对于书籍、文献资料的保存不局限于“仓库”的作用，更应将相关内容在“入仓”前做好筛选工作。

同时，为避免资源的浪费，图书馆文献资料的保存可以根据书籍的特点调整复本数量，对于热门的文献资料适当增加存储量，对于冷门的书籍减少复本，以此来发挥图书馆的空间价值。这样不仅能提高读者的满意度，更有助于增进读者对文献资料的了解。

电子图书作为文献资料的重要形式，在线上图书馆中发挥的作用不可忽视。对于一些较为贵重或易受损坏的书籍，大力推广电子图书的使用能够很好地保护相关的文献资料，同时保障了读者的利益最大化。

3.2  读者的个性化推送

大數据时代下每个人的阅读兴趣与阅读习惯能够被轻松获取，利用这一资源来推动图书馆的个性化服务。在线上图书馆系统中，根据读者一段时间的借还书情况，计算出读者的个人喜好，在线上图书馆程序中可专门开辟一个模块做用户的书目推荐。人对书籍的检索能力是有限的，而计算机恰好能够起到补充作用。如此，读者能够轻松地获取与自己兴趣相关的书籍，会反向推动线上图书馆的使用，进而带动图书馆良好运行。

将符合每一位用户的读物个性化地推送给读者，能使图书馆里的静态文献资料“活”起来，将知识真正补充给需要的群体。这也是大数据环境下社会文化传播与发展的新优势。

4    图书馆文献资源的创新型服务

随着互联网的发展以及新媒体的推广，类似线上图书馆的创新型服务形式势必会占有一定的优势，但是实体图书馆的作用无可替代。线上图书馆不能完全取代线下图书馆的作用，实体图书馆无论是从建筑设计还是文化氛围的营造等方面都具有极其重要的价值，是社会文明进程的重要标志。因此，图书馆文献资源创新型服务的探索应将线上与线下服务相结合，发挥线上与线下图书馆的特色，找到图书馆在利用过程中的平衡点[4]。

4.1  利用新媒体的传播形式

为避免线上与线下图书馆在实际运行过程中各自孤立的现象，可考虑开展与新媒体的合作形式。利用新媒体信息传播的特点，在线上定期向读者推送相关的线下活动，使读者在利用文献资源的同时，能体会到来自图书馆的人文关怀。读者在日常工作高效率的要求下选择线上的借阅途径，在自由时间也能够感受线下图书馆的温度。这样的结合方式可以提高图书馆文献资料的利用率，扩大图书馆的文化传播。

4.2  借阅方式人性化

读者在实际使用文献资料的过程中会出现计划变动，在图书的借阅方面容易产生一系列的麻烦。线上图书馆可以结合读者的具体情况，在允许的范围内进行借还书日期的修改，以保证读者在书籍使用方面的灵活性。线下图书馆也可为读者开通书籍借阅的快速通道，将线上预定的书籍摆放在指定位置，方便读者快速获取所需书目。

5    结语

在信息革命与疫情防控的双重催化下，图书馆文献资源建设模式也在适应社会的发展，探索更加长久的变革发展之路。图书馆文献资源建设变革应当以线上图书馆为运营依托，不断优化读者的用户体验，加强线上与线下图书馆的互动，使得图书馆的文献资源发挥最大价值，为社会的文明发展贡献力量。

[参考文献]

[1]金卫兰.大数据环境下图书馆文献资源建设模式的变革探究[J].采写编，2020（1）：184-185.

[2]宋家明.试论大数据环境下图书馆文献资源建设模式的变革[J].文化创新比较研究，2020（20）：182-184.

[3]李安琪.大数据环境下图书馆文献资源建设模式的变革[J].科技风，2020（6）：126.

[4]王晓东.大数据环境下图书馆文献资源建设模式的变革[J].中文信息，2019（7）：68.

（编辑 王永超）

Research on optimal approach of library resource construction in Big Data period

Lan Zhiling， Hou Lijuan

（Jiangxi Institute of Fashion Technology， Nanchang 330200， China）

Abstract：With the progress of science and technology and the normalization of epidemic prevention and control， the construction mode of library literature resources should adapt to the changes of society and carry out a series of changes under the environment of Big Data， so that science and technology can help the spread and development of culture. The reform of library literature resources construction should rely on the operation of online libraries， constantly optimize the user experience of readers， and strengthen the interaction and connection between online and offline libraries. The advantages of Big Data development are applied to the future development of physical facilities. This paper mainly discusses the transformation of library document resource construction mode under Big Data environment from the aspects of online construction of library document resources and enhancing user experience.

Key words：Big Data; online library; reader experience; personalized push