李向农，延军平

（陕西师范大学 地理科学与旅游学院，陕西 西安 710062）

旅游业是我国国民经济体系中的战略性支柱产业，旅游业的发展对经济的平稳运行、人民生活水平的提高、社会的稳定有着重要影响。然而，旅游业又具有敏感性和脆弱性，各种自然灾害、人为灾害等已成为制约旅游业安全稳定发展的重要因素。当前，我国旅游业发展面临巨大风险，旅游业灾害管理需要更加系统和整体的研究框架，以便开展旅游业灾害风险适应的全过程管理，才有可能有效降低和减少灾害对旅游业的负面影响，促进我国旅游业的可持续发展。

1 文献综述

旅游业灾害研究的起源是旅游业危机管理。国际上最早的旅游危机管理始于1974年全球能源危机对旅游业的冲击，其后由于旅游业发展环境中人为灾害和自然灾害的增多，旅游灾害管理逐渐成为旅游目的地管理中重要的研究内容，涉及到多种灾害和危机事件，如疫情、飓风、洪水、海啸、森林大火、火山爆发、地震、金融危机、政治冲突等。国内旅游业灾害管理研究始于2003年的SARS疫情，2008年汶川地震后，出现了旅游业灾害管理研究的一个小高潮。

研究模型是研究成果的集中体现，也是指导深入研究的有效工具。由于危机的许多特征也适用于灾害，这两个概念经常性出现重叠，导致了一定的混乱。Faulkner、Vikulov认为，危机和灾害均描述了一种情景，但存在程度上的差别，危机在某种程度上是可以控制的，而灾害多来自于系统外部，无法预测［1］。……