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闲鱼破圈:始于二手,成于社区

2021-09-24shoot

电脑报 2021年36期
关键词:闲鱼神兽盲盒

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一年聚集30万盲盒玩家进行交易的闲鱼最近没闲着,也做起了自己的盲盒生意。在其官方自营店内,一套神兽盲盒正在预售。刚果长颈猫、熊猫狗、罗马尼亚双头鸡……不同于其他潮玩商家,这些神兽均缘起于闲鱼玩家自发的文案创造,只是被闲鱼带进真实世界中。

神兽诞生也仅仅是闲鱼“不务正业”的一个缩影。

一直被视为阿里零售电商环节最末一环的闲鱼,经过7年发展,早已是国内第一的闲置交易平台,小到盲盒,大到房屋,几乎涵盖商品全品类;玩家也从同城,逐步跨越线上线下。

据QuestMobiles于7月底发布的《中国移动互联网2021半年大报告》显示,2021年6月,闲鱼以月活用户(MAU)1.47亿,首次入围APP用户规模亿级玩家俱乐部,正与网易云音乐、B站、王者荣耀等同量级的APP平起平坐。

而在闲鱼3亿用户中,90后占比超过60%,95后占比超过35%,意味着闲鱼也早已挤进年轻人的世界。闲鱼的流行在于其不仅看到了年轻人省钱、消费并存的双重现实需求,更挖掘了一个群体的亚文化情感需求。

无论是“破产三姐妹”还是技能交易,在闲鱼里都可以找到一席之地,用户在闲鱼上不仅仅是在交易商品,更是在经营生活、分享兴趣,寻找自己的“圈子”。

在这个巨大扁平化的自由市场,惺惺相惜和信任是交流的基础,也是交易的核心。独特的Z世代文化社区氛围,也让闲鱼越来越像另一个Z世代大本营——B站。

创造“神兽”:社区文化出圈

“比利时木块犬,性格木讷、长得也跟个木头似的;不吃不喝也不拉,好养活;非常怕火,买回去以后千万别靠近火源。家里有练过跆拳道的亲戚千万不要买……”

目前,闲鱼神兽专卖店共上架6款盲盒,每一款都是世间独此一份的“上古神兽”,上述仿佛加密的盲盒介绍,正是脱胎于闲鱼玩家们自发的“文学创作”。据资深闲鱼玩家悉达多回忆,这些神兽买卖原本只存在于玩家自发编撰的二维图文,本意只是想吸引买家注意力,一旦有了人气其他商品也会更好卖,“没想到又出圈了”。

就像B站的各类弹幕梗火爆全网一样,闲鱼玩家们作为野生营销文案高手,也在不知不觉中形成并输出大量独特的文学密码:包括以“老婆不让”为代表的家庭伦理文学、以“前任送的”为代表的浪漫主义爱情文学、以“基金亏了”为代表的现实主义文学等等,层出不穷。

推动闲鱼暗流诞生与流行背后最难以忽视的一个因素是用户构成的变化。

闲鱼非职业卖家们的营销文案内卷,一方面说明了闲鱼用户量的增长,一方面也正是因为年轻用户对平台社区文化的认同与喜好,才可能加速闲鱼文化的传播。以“二次元文化”成功出圈的B站,标签之一就是互动文化的成熟。从“YYDS”到“前方高能”,B站用户中占比超82%的90后与00后自发地将B站打造成了新时代互联网热梗策源地,梗的扩散范围也展示出了用户高度的自我身份认同。

闲鱼神兽盲盒诞生于用户文案

目前閑鱼用户中95后占比超过35%,意味着每10个用户就有近4个是Z世代玩家。除了年轻态的用户构成外,闲鱼与B站还有很多相似之处,影响最深远的便是以兴趣社区为切入点。

闲鱼创始人谌伟业曾在2016年第一届鱼塘大会上表示,闲鱼将更着重以社区为驱动核心;同年,在思考了闲鱼的价值后,他得出结论,社区是闲鱼的发展方向,“如果是正儿八经卖二手货,根本不需要闲鱼,淘宝就干完了”。

因此,将社区作为发展的核心贯穿了闲鱼的发展历程。从曾经的“鱼塘”到现在的“会玩”,闲鱼的策略是打造一个具备年轻人属性的电商内容社区,让用户可以去逛的线上“跳蚤市场”,通过社区内人与人的互相熟悉,降低交易壁垒。“会玩”作为最明显的入口之一,承接了“圈子”和“广场”功能,用户可以在其中发布动态。未来,“会玩”或许会成为闲鱼基于定位形成的“二手市场”鱼塘的升级版。

细致的分区成效也很明显,“三坑”、潮玩娃圈、复古手作等亚文化兴趣爱好者已经在闲鱼安营扎寨,分享自己的一技之长。不同的是,承载他们内容的载体既不是视频也不是图文,而是实实在在的物品。

闲鱼,也成为当代亚文化链条中不可缺少的一环。无论年轻用户多么沉浸于B站、微博、小红书等社交平台,一旦触及实物爱好,都绕不开闲鱼——无论是入坑前的一时兴起,还是出坑回血,闲鱼都是最优选择。

从这一点来看,闲鱼要比只能一键三连的B站走得更远。

信任比流量更重要

闲鱼注重打通兴趣与交易之间的壁垒,不仅轻而易举获得了流量青睐,还给了闲鱼玩家更大的空间。

在国内二手电商市场领域,已经形成了闲鱼、转转两强寡头的局面。根据易观国际提供的数据,闲鱼和转转目前已经占据二手电商90.9%的市场份额,市场渗透率分别达到72.9%和33.1%。

从商业模式来看,闲鱼将社区化与C2C模式相结合,使得闲鱼与其他二手交易平台区分开来,成为电商行业的一种创新模式——用社区模式驱动发展。玩家们在达成交易的过程中也建立了一种社交关系,增加了用户之间的黏性。

闲鱼暗流也被平台精准捕捉

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