平淡

一些老旧硬件的厂商并没有开发针对Windows 10系统的驱动程序，如果在Windows10中安裝针对Windows 7等老系统的驱动程序，安装后硬件大多无法正常使用。其实，为了解决这个问题，可以在Windows 10中使用兼容模式安装之前系统的驱动。下面以一台HP Deskjet 2010打印机的驱动安装为例来说明。

如果已经在当前的Windows 10系统中安装了无法使用的打印机驱动，先在桌面的任务栏搜索框中输入“打印机”，接着打开“打印机和扫描仪”设置窗口，点击右侧的“打印机服务器属性”，在打开的窗口中选中需要卸载驱动的打印机，点击“删除”，并在弹出的窗口中选择“删除驱动程序和驱动程序包”，点击“确定”，将驱动文件和驱动程序包彻底地删除（图1）。

重启电脑，再次进入Windows10后找到打印机的安装程序，右击并选择“兼容性疑难解答”，在打开的窗口中点击“疑难解答程序”（图2）。

接着在打开的窗口中依次选择或执行：“此程序在以前版本的Windows中正常工作，但不会立即安装或运行”→选择“Windows7”系统→点击“测试程序”，这样会自动激活安装程序，安装成功后Windows 10就可以使用兼容模式正确地识别打印机了（图3）。