刘斌 崔游

中图分类号：G807.1   文献标识：A     文章编号：1009-9328（2021）06-050-02

摘  要  本文运用问卷调查法、德尔菲法构建幼儿体育培训机构的服务质量指标体系，得出6个一级指标，即机构办学条件、机构办学资质、机构管理制度、机构教学管理、机构教师发展、机构办学满意度，以及22个二级指标。

关键词  三孩政策背景下  幼儿体育培训机构  服务质量评价指标体系

中共中央政治局5月31日召开会议，提出进一步优化生育政策，实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施。在此政策的指引下，幼儿的出生率将有一定幅度提升，幼儿数量的增长必将给幼儿体育培训市场带来很多机遇。当前各类以体育技能培训为主的幼儿培训学校和培训班如雨后春笋般蓬勃兴起，既有效发挥了体育的经济功能，又进一步减轻了体育部门培养各类体育人才的压力。对扩大体育人口、引导体育消费、推动整个体育产业的发展等发挥着越来越重要的作用。一方面家长对幼儿体育培训的需求越来越高，另一方面社会能提供的幼儿体育培训质量达不到要求，家长对幼儿体育培训的需求与幼儿培训质量之间的矛盾日益突出，急需构建幼儿体育培训机构服务质量的评价指标体系，以规范幼儿体育培训市场，提高幼儿体育培训的质量。通过对幼儿体育培训机构服务质量评价指标体系的构建，可在一定程度上完善对于幼儿体育培训的研究，如此可为促进幼儿培训机构的发展提供一定的思路。……