朱晓雅 邢小军

摘 要：本文通过比较分析、文献分析和经验总结等方法，研究了新冠疫情对我国跨境电商行业产生的影响。结果发现跨境电商行业通过此次疫情赢得了新的发展，并在此次抗击新冠疫情的行动中发挥着盘活资金流动、实现物资运输等重大作用。研究发现：跨境电子商务行业的持续发展将会为国家的经济发展提供动力，但是目前该行业的发展还不是特别成熟，在物流运转、电子支付、商品描述真实性和管理体系等方面都存在些许不足，需要实施可行有效的方法进行改进。本文就以新冠疫情为背景，浅谈跨境电商行业需要做的改进，对该行业的发展研究具有重要意义。

关键词：新冠疫情;物流;跨境电商;国家政策

本文索引：朱晓雅，邢小军.<变量 1>[J].中國商论，2021（18）：-050.

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）09（b）--05

随着经济全球化的深入发展和各地区经济水平的不断提升，人们除了基本的温饱需求外，越来越注重生活质量的提高，在自身经济能力的范围之内，除了购买国内产品，也会放眼海外市场。由于空闲时间少、出国手续繁琐、距离远等因素的干扰，出国购物似乎并没有想象中那么简单。而跨境电商的出现则刚好给人们带去了便利，解决了人们不想出国却又想购买国外产品的烦恼。

与此同时，通信技术的发展和网络便利程度的不断提高，使越来越多的人喜欢在网上购物，不论是网购还是海淘，都为买家和卖家节省了大量精力和资本。一方面，计算机、云计算等现代技术的广泛运用让信息、物流数据的传播速度和精确度得到极大提高，为商品运输及相关活动提供了更好的跟踪监测依据。在这期间，网络也实现了更新换代，5G的发展使信息传播的速度越来越快，让全球的商品信息实现了交互式的发展，人们了解商品的渠道变广。另一方面，移动网络的普及也让移动端用户的数量不断增加。移动端方便、快捷、灵活的特点克服了传统PC端的缺点，在信息实现共享式发展的同时，也为移动支付的发展与普及提供了技术支持，让人们的购物时间更加碎片化。第三方支付平台的出现，让买卖双方一手交钱一手交货的买卖行为得到了保障。这些进步和创新无疑是推动跨境电商行业发展的重要因素。

现如今，跨境电商还是一种新型贸易方式，相关研究较少。一方面，主流观点认为，跨境电商可通过互联网技术减少信息不对称，进而降低交易成本，克服远距离贸易带来的诸多不便[1];另一方面学者认为跨境电商作为新的贸易方式会给贸易运作机制及流程带来极大的影响。一部分学者相信跨境电商的发展可以通过深化国际贸易分工、更新贸易交互方式等手段来促进国际贸易的发展，并影响买卖双方的交易行为[2，3]，还有一部分学者通过研究汇率变动和信用风险来探究如何推动跨境电商的进一步发展[4]。马述忠等（2020）正是基于新冠疫情探讨了跨境电商和全球数字贸易给国际贸易发展带来的意义[5]。也有部分学者以新冠疫情为背景对跨境电商行业目前的物流状况进行了具体分析，认为可以通过建设全球运输网络的途径，来降低物流运输成本、提高物流运转效率，促进跨境电商的发展[6]。沈丹阳、黄金利等（2015）就曾就跨境物流配送问题进行过探讨，在阐述基本概念、特征和发展趋势的基础上，对我国跨境电商物流进行了SWOT分析，并提出了相关建议[7]。还有部分学者结合中国的社会现状[8]和新冠疫情来对跨境电商行业进行系统分析，从市场需求和市场布局两个方面来对跨境电商行业的发展建言献策[9]。

综上所述，现有文献大都考虑跨境电商和国际贸易之间的联系，以及疫情背景下，跨境电子商务给国际贸易带来的便利，鲜有研究者关注新冠疫情对跨境电商行业的影响并提出相关建议。当前跨境电商行业仍在继续向前发展，基于后疫情时代该行业发展的需要，有必要结合新冠疫情来研究跨境电商行业的发展状况，并提出未来更好发展的可行性策略。因此，本文结合新冠疫情对该期间跨境电商行业所遇到的问题和发展进行了探讨，以期为学界有关新冠疫情对跨境电商的影响，以及跨境电商的新发展问题提供学术参考。

1 新冠疫情对跨境电商行业产生的影响

1.1 积极影响

新冠疫情自爆发以来，对跨境电商行业的发展产生了不可忽视的影响，同时也给该行业的发展带来了新的机遇。持续发酵的新冠疫情催生出一系列新的商业模式，促进了跨境电商行业的洗牌，提高了各方面资源的利用效率，带动了新一轮的经济发展。

2020年全民抗“疫”掀起了“宅经济”浪潮，在此背景下“在线消费”的热度也随之达到高潮，特别是线上线下融合的新零售得到了更好发展，在很大程度上弥补了线下消费的不足。疫情期间，由于隔离不能外出，人们的生活规律受到了影响，在这种情况下催生出一种新的经济形式——“宅经济”10]。“宅经济”一词起源于日本，狭义上的“宅经济”主要指以动漫和游戏为代表的文化企业[11]。现如今，由于互联网等技术的发展和进步，“宅经济”早已得到了发展。目前，“宅经济”主要是指以网络为平台、互联网技术为支持，涵盖大众工作、学习、娱乐等领域的经济发展模式。新冠疫情爆发以来，对世界经济造成巨大冲击，人们的生活方式也随疫情的传播发生巨大变化，各地人民足不出户，在家进行隔离[12]。

很多人通过网上海淘的方式进行购物以满足不能出国的需求，这些“宅经济”的出现与兴起都将助推跨境电商行业的新一轮发展。此外，网上购物让人口的流动性大大降低，人们不用去超市等人口集中度大的场所购买产品，最大程度的减小了病毒传播的范围和可能性，降低了新冠病毒的传播速度。

一些品牌的店铺由于没有海外顾客的消费导致盈利能力下降，于是开设线上店铺便成为首选方法。通过线上线下相结合的方式，综合满足国内外客户的需求。除此之外，各国还通过跨境电商平台向有需要的国家运输了大量医疗物资，为全球范围内的疫情防控工作做出了自己的贡献。通过借助跨境电商平台将世界各地的医疗资源进行了有效合理的配置，在最短的时间内将疫情控制在可控的范围内，降低了风险和死亡率。

疫情期间政府及相关电商平台推出了一系列促进电商发展的政策，以推动内需、促进经济发展，这些政策和措施对后疫情时代跨境电商行业的发展也会产生持久且深远的影响。

1.2 消极影响

虽然，此次新冠疫情为跨境电商行业带来了新的发展机遇，但是也给该行业带来了不少冲击和挑战。由于各国在新冠疫情期间停运了国际航班和大部分国际运输设施，导致物流运输受限，订单不能及时发出。新冠疫情期间的居家隔离政策，导致人们的大部分购物行为只能在网上进行，这也让物流运输量在疫情期间迎来了新的巅峰，加大了海关检测、检疫、排查工作的难度，物流信息的大量增加也让一些信息的真实性和有效性难以及时得到反馈。

2020年初新冠疫情在全球范围内蔓延开来，全球各地的物流体系受到了极大的影响。为了更好的进行疫情防控工作，国家对交通运输方面进行了严格把控，不管是进口还是出口，都要进行检查和消毒工作。这就加大了货物运输的成本、延长了运输的时间。反观全球经济体系的发展状况，经济一体化的程度不断加深，国家与国家之间的交往日益频繁，跨境电商在国际贸易中的地位也日益重要，成为国际市场上不可或缺的一份子。

2 各国相关政策对比分析

我国于2018年1月1日起采取跨境电商零售进口过渡期政策新的监管模式，这表明在该阶段，将保持跨境电商零售进口监管模式的总体稳定，对于跨境电商零售产品的进口暂时按照个人物品进行监管。除了上述政策之外，我国还将跨境电商过渡期政策的使用范围扩大到了合肥、成都、苏州等城市。随着我国开放程度的不断加大，相关部门将会出台更多实质性的利好政策来推动跨境电子商务行业的发展，再加上《电商法》的促进，跨境电商行业有望成为我国未来经济发展的一大重要支柱。从近几年政府出台的相关政策看，政府部门对跨境电商行业的支持力度还在不断增大，主要表现在该行业法律制度的不断完善、监管体系的日益健全及行事效率的不断提高，这些方面的进步都将促进跨境贸易向更加便利化的方向发展。2020年召开的两会中，就提及了有关进口关税和海外贸易等相关问题，或多或少都将对跨境电商行业的发展产生一定的影响。

新冠疫情期间我国出台的针对跨境电子商务行业发展的相关政策如表1所示。

从表1可以看出，这些政策的颁布与实施都为跨境电商行业的发展提供了有力的保障。然而，我国跨境电商在贸易领域的应用还处于探索阶段，面临着统计和监管体系不完善、国际贸易保护主义抑制等问题。在新冠疫情的冲击下，跨境电商行业暴露出了一些短板，针对这些不足需要提出可行的方法去解决。

与中国相比，美国、日本等国家虽然也采取了疫情防控措施，但是似乎并没有达到理想中的效果。以日本为主要参考对象，通过对比来论证我国新冠疫情防控如何为跨境电商行业提供了良好的发展环境。

如表2所示，日本政府在新冠疫情爆发初期反应及时，面对突如其来的新冠疫情，立即设置专门部门处理突发情况，除了基本的防控措施之外，日本政府还根据国情制定了“紧急经济对策”以扶持相关企业的发展。由此也可以看出新冠疫情期间，日本政府防疫政策和经济政策交互出台，反映了日本政府推进经济复苏和疫情防控并举的方针[13]。

日本作为一个旅游大国，旅游业自然成为促进国内经济发展的重要因素，新冠疫情的爆发无疑成为日本旅游行业正常运行的一大障碍。政府急于恢复旅游业的发展，提出了一系列旅游刺激计划，却导致了疫情的大规模扩散与传播，这给后期的疫情防控工作造成极大困难的同时，也成为日本入冬后疫情反弹的原因。第二波新冠疫情的传染速度和影响范围不低于刚刚爆发时的状态，造成的负面影响也波及各个行业，导致跨境电商行业在日本无法在新冠疫情期间得到进一步发展。

表3显示出英、美、德三个国家在新冠疫情期间采取的主要政策，由此能够看出各个国家在应对新冠疫情的过程中侧重点都有所不同。然而，这些国家并没有能够抓住新冠疫情防控的最佳时间段，错过了在大规模疫情爆发前进行疫情防控的最佳时机，间接的造成这些疫情防控措施收效甚微。新冠疫情在一个国家没能得到有效控制必然会给这个国家的生产、经济等活动造成打击，导致经济活动无法正常运转。

通过对比其他国家在新冠疫情期间颁布的主要政策与我国采取的相关政策时，不难发现日本、美国等国家的新冠疫情防控措施虽然在一定程度上起到了积极影响，但是在对新冠疫情的反应速度、防疫措施的落实等方面依然有诸多不足。这些不足也导致了这些国家没能积极有效地控制住新冠疫情的传播速度与发展规模，使疫情在国内一直反复出现，对各方面都产生了消极影响。而我国不仅在短时间内控制住了新冠疫情的蔓延速度，还推出了一系列利好政策，助推了跨境电商行业的发展，为实现疫情期间的货物運输、稳定经济发展提供了一个有力的辅助工具。

虽然跨境电商行业在此次新冠疫情期间给人们的生活带来了极大的便利，也给国家经济发展注入了新的活力，但就目前的状况来看，我国跨境电商行业在货物供应、物流运输和数据处理等方面依然存在着一些需要改进的地方。以下就这三个方面为切入点，提出跨境电商行业在发展过程中可采取的建议。

3 结语

3.1 海外建仓，确保供应

通过此次新冠疫情可以发现：由于物流的不运达导致很多商品无法进行运输，供求关系难以平衡，这时海外仓的优势就显现出来。海外仓指跨境电商企业通过大宗运输的方法将商品运到境外并在境外建仓储存，线上完成交易后不需要从国内发货，直接在海外仓分拣货物进行配送。通过构建海外仓，可以在特殊时期确保产品的及时供应和物流的顺畅。海外仓具有如下几个优势：首先，海外建仓可以大大降低物流运输成本。由于从国内向海外仓供货量大、运输时间长，因此可以实现一次性报关和运输，极大降低物流成本。其次，建设海外仓能够实现高效的物流管理，提高消费者的购物体验。从海外仓进行发货可以实时监测商品运输的具体情况，根据消费者的反馈和评价进行售后服务，从而提高顾客的满意度。最后，海外建仓在一定程度上提高了跨境电子商务行业应对未来不确定性风险的能力，提高了运输效率。海外建仓后，订单直接由当地的仓库发货，实现运输的本土化，极大降低了运输成本。

3.2 多元化市场布局

虽然此次新冠疫情对各国的跨境电子商务行业都产生了一定的冲击，但是全球疫情数据显示，一些地区偏远、经济较为落后的小国家受疫情影响较小，而一些人口流动幅度大、经济发达的国家受疫情影响最严重。由此可以推断出，将欧美等大国作为目标市场的国家，由于物流不运达等原因，商品的销售量会受到一定的影响，而将目标市场定位为一些岛屿小国的国家，在这次疫情中几乎没有受到多少影响。因此，要想提高跨境电子商务行业应对外界冲击的能力，就需要进行多元化市场布局。在开拓大国市场的同时，不能忘记小国市场;在关注海外市场的同时，也要顾及国内市场。现如今国内疫情基本得到控制，在国外疫情前景未卜、国际市场不太景气的情况下，可以进行国内市场的开拓，运用市场的灵活性，实现出口转内销的转变，进而盘活资金流动。各大电商平台在后疫情时代都推出了相应的销售平台与利好政策，跨境电商理应抓住机遇，提高自身的运作效率。

3.3 构建统一的物流信息共享平台

新冠疫情常态化，物流行业将会面临后疫情时代的长期考验，构建统一有效的物流信息共享平台有助于降低市场不确定性风险对物流体系的影响，也可以通过互联网、AI以及人工智能等现代科技手段来提高平台的运营效率。从供货商的角度看，构建统一有效的物流信息共享平台可以提高信息处理速度和客户端服务水准，加强企业内部协作和前后端人员的交流，规范包装、装卸、运输、储存等环节，防止货物出现纰漏影响订单，实现供应链管理的标准化、规范化以及统一化，达到提升整体物流效率的目的;从消费者角度看，可通过平台了解到商品运输的物流信息，从下单到收货全程追踪商品，一旦在运输过程中出现差错，可以随时联系供货方进行处理。此外，消费者还可以通过统一的物流信息共享平台反馈商品的使用心得以及需要改进的方面，企业可以根据这些反馈进行产品的更新和升级，迎合广大用户的需求。

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Research on the Impact of the Covid-19 on Chinas Cross-border E-commerce Industry and its Countermeasures

School of International Trade and Economics， Anhui University of Finance and Economics

ZHU Xiaoya  XING Xiaojun

Abstract： Through comparative analysis， literature analysis， and experience summary， the impact of the Covid-19 on Chinas cross-border e-commerce industry has been studied， and it is found that the cross-border e-commerce industry has gained new development through this pandemic. In the fight against the Covid-19， it plays a major role in invigorating the flow of funds and realizing the transportation of materials. It is found that the continuous development of the cross-border e-commerce industry will provide impetus for the countrys economic development， but the current development of the industry is not particularly mature. There are some shortcomings existing in logistics operation， electronic payment， product description authenticity and management systems， which requires the implementation of feasible and effective methods for improvement. Based on the background of the Covid-19， this research discusses the improvements that the cross-border e-commerce industry needs to make in this context， which is of great significance to the development of the industry.

Keywords： COVID-19; logistics; cross-border e-commerce; national policy