郭蕊

[摘           要]  随着互联网技术的发展，受全民学习和终身学习理念的广泛影响，基于MOOC的混合式教学以其独特的优势成为众多师生的共同选择。但是如何确保在大规模的学生数量情况下，利用好线上和线下相结合的方法进行教学，提高学生的学习主动性，提升学习效果，是需要研究的课题。从基于MOOC的混合式教学概念入手，通过分析学习支持服务在混合式教学中的作用及目前学习支持服务中存在的问题，提出从导学教师、教学团队、教学平台及教学资源四方面构建基于MOOC的混合式教学学习支持服务模式。

[关    键   词]  MOOC;混合教学模式;学习支持服务

[中图分类号]  G642                   [文献标志码]  A                      [文章编号]  2096-0603（2021）36-0109-03

一、基于MOOC的混合式教学模式

（一）概念

MOOC，全称为Massive Open Online Coursers，即大规模开放在线课程。最早由斯坦福终身教授巴斯蒂安提出并创建了Udacity，随后Coursera和edX建立，成为建立MOOC平台的三大主流，并通过网络免费向全球提供顶级大学的课程。随后，中国的高校也纷纷参与MOOC的建立和合作，在这场MOOC引发的教育变革中，大规模网络开放课程也随之被各高校效仿研究，其中基于MOOC的混合式教学以其自身的优势受到各高校和学者的广泛应用和研究。

混合式教学概念的提出，是随着近些年教育改革发展的变化提出的。混合式教学并不是一个全新的概念，在传统的教学活动中也有将板书与幻灯片、投影仪相结合的教学形式。随着教育改革和教育技术的发展，真正的混合式教学应从网络教育与线下教育相结合开始。经历了20多年的发展，混合式教学模式从技术应用阶段到技术整合阶段再到“互联网+”阶段;从注重教学技术到强调线上的教学比例再到侧重“以学生为中心”，混合式教学的概念有了新发展。混合式教学的概念由“在线教学与面授教学的混合”，演变为“基于移动通信设备、网络学习环境与课堂讨论相结合的教学情境”。随着移动通讯设备的发展，混合式教学的教育媒介及手段也走向多元化。那么在这种多元化的学习方式下，建立完备的学习支持服务体系进而督促学生的学习过程及行为，是提高学生学习主动性和学习效率的重要保障。

（二）混合式教学模式的特点

1.由“教师为中心”向“学生为中心”转变

传统课堂以教师为主体，教师是知识的传授者，掌握着课堂教学的节奏和主动权。学生学习是被动的、服从的，缺乏学习的主观能动性和主动权。混合式教学依托现代网络技术，以引导学生学习的方式进行教学设计。人本主义学习理论的代表人物罗杰斯提出，教学要善于开发人潜在的学习动机，强调要建立以学生为中心的有意义的学习。以皮亚杰为代表的建构主义学习理论认为，学习知识不是由教师向学生传递的过程，而是学生在旧的经验中“生长”出新的知识经验，主动构建的过程。混合式教学为学生搭建在线学习平台，运用视频资源、文字资源、在线讨论、小组合作学习等方式，增加学生学习的参与感，让学生主动学习。学生的学习时间灵活，可以自行掌握学习节奏，教学内容也可以重复观看，根据自身的知识特点进行学习。教师为学生提供在线答疑、问题讨论等学习支持服务。

2.教学手段和方式多样化

教学手段是教师与学生为实现教学目的用来进行教学活动的媒体，是具有信息的、动态的、功能特征的教学活动媒体，经历了口语、文字书籍、印刷书籍、直观教育和高新技术手段五个阶段，前四个阶段称为传统的教学手段。传统课堂教师的教学基本以讲授为主，配以板书和幻灯片等形式，教学形式相对单一。随着互联网的高速发展和移动设备终端的不断普及，互联网教学已经成为当今混合式教学必不可少的教学手段。课堂可以设在直播间，也可以设在QQ或者微信。学生既可以单向学习，也可以双向和教师讨论互动。互联网移动设备的普及，利于学生快速进入课堂，对学习时间和地点的要求相对降低，便于学生利用碎片化的時间进行知识点的学习，提高学习的积极性、主动性和效果。

3.课程评价方式多样化

课程评价是指依据一定的标准和课程系统信息以科学的方法检查课程的目标、编订和实施是否实现了教育目的，实现的程度如何，以判定课程设计的效果，并据此做出改进课程的决策。课程评价是检查学生学习效果、教学目的是否实现的重要手段，是教学过程必不可少的环节。混合式教学模式打破传统课堂以终结性测验“一锤定音”为主考核学生的单一方式。随着互联网的高速发展和教学平台功能的不断创新，线上课程评价模式呈现出多元化的态势。（1）系统可为学生提交的作业自动评分，但目前多数为客观题。在线学习的学生规模较大时，不仅减少了教师阅卷的压力，也保证了准确性，更加便于课程评价的数据分析。（2）依托线上教学平台，学生以小组合作学习的形式进行线上讨论，最终形成一篇报告。教师也可以参与其中，同时可以看到小组讨论的全过程，及时了解学生对知识点的掌握情况，并对最后的讨论报告进行评价。（3）过程性测试和终结性测试并用。在学习过程中针对不同单元进行测试，全面把握知识点的掌握情况，期末结束后再进行终结性测试，按照不同的比例计算最终成绩，减轻学生考试的压力。

二、混合式教学中学习支持服务的作用

学习支持服务的概念最早源于远程教育，目的是解决函授教育中教和学离导致的人际交流困难、学习者流失及教学质量低下等问题。随着现代教育技术和教学硬件的发展，学习支持服务的范畴也随之加大。学习支持服务是为满足学生学习需求而提供的由相互联系、相互作用的信息、资源、人员和设施等各种支持服务元素构成的有机整体，帮助促进学生的自主学习，最终实现提高学生学习的质量和效果。