李素卿 钟慧

【摘    要】全媒体时代，如何提升融合传播力已是城市电台面临的一项紧迫课题。本文立足广州新闻资讯广播的实践与探索，从满足用户对即时资讯的需求、重视可视化表达以及发挥专业优势生产“声音+”融媒产品等方面，分析城市电台提升融合传播力的多种路径。

【关键词】电台;全媒体;融合传播;“声音+”融媒产品

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第 47 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2020 年 12 月，我国网民规模达 9.89 亿，其中手机网民规模达 9.86 亿，网民使用手机上网的比例达 99.7%。[1]互联网的发展特别是移动互联网的发展，深刻地改变了人们的信息交流和获取方式，给城市电台的生存和发展带来了挑战和机遇。本文结合近年广州新闻资讯广播的实践，探讨全媒体时代城市电台提升融合传播力的路径。

一、全媒体直播导入产品思维，满足用户对即时资讯的需求

近年来，随着各种自媒体的飞速发展，传统广电的渠道优势被不断削弱。传统媒体要在新媒体环境中继续优雅地生存下去，就要提高内容生产能力，源源不断地提供优质内容给用户，这是传统媒体融合发展的必由之路。[2]在内容生产过程中，用户思维、产品思维是城市电台走向融合必须明确的理念。产品通常是指互联网企业开发的应用程序或向用户提供的服务，将新闻视作产品，是数字化时代传统媒体引入互联网思维、实现转型升级的新思路。[3]

（一）信息博弈，报道以快为先

移动互联网时代，手机成为用户获取信息的重要渠道。新闻推送的速度已进入以分秒计算的时代，新闻媒体要在确保新闻真实性的前提下，在提高时效性上下功夫，力争第一时间介入、第一时间发布。2021年5月21日，广州出现了新冠肺炎本土病例，引起社会高度关注。广州新闻资讯广播立即开启应急报道的全媒体直播模式。相比广播直播依靠单一的声音介质，全媒体直播的展现手段更加多样化，视频直播流、短视频、图片、文字……更能满足移动互联网时代用户的多元需求。从5月21日开始，广州新闻资讯广播多次运用全媒体直播，包括报道广州通报本轮新冠肺炎疫情（以下简称“疫情”）的首例确诊患者情况、中高风险地区居民生活安排和疫情下的广州高考首日等，及时回应社会关切，让用户第一时间了解广州本轮疫情的防控进展。这种即时满足用户信息需求的全媒体直播模式受到了用户的青睐，以5月21日直播广州通报本轮疫情的首例确诊患者情况为例，阅读量超过50万人次。

（二）丰富全媒体直播产品的体系，实现全息传播

用户的需求是多样化的。有调查显示，相比具有过程感、但是需要保持注意力的新闻直播，18-25岁的年轻用户更喜欢一目了然的可视化综合界面。[4]有鉴于此，新闻资讯广播不断完善全媒体直播产品体系，不仅有视频直播页面，还推出图文直播、直播内容海报和直播要点回顾等，将不同类型的新闻产品贯穿于内容生产的链条中。如2020年12月6日广州马拉松赛开跑，这是疫情以来全球最大规模的全马赛事。赛事当日，多路记者在重要路段进行图文报道，同时，有记者兼跑手采用5G+VR技术手段进行体验式全网直播。赛事当晚，主持人特邀资深跑者走进广州国际媒体港潮墟直播室，进行音视频直播交流。基于移动优先、场景适配的原则，设计图文读新闻、音频听广马、视频看故事、H5玩游戏、直播共交流的个性化传播模式，增强作品感染力、吸引力。作品运用全媒体信息形态，通过多终端分发，实现精准推送，对用户形成有效的引领效果。

二、重视可视化表达，有效推动新闻报道的网络化转型

报纸有版面设计，电视有画面设计，与报纸、电视相比，仅靠声音传输的传统广播在内容的可视化表达上有明显的差距。作为视觉表达的“后进生”，广州新闻资讯广播将劣势转为优势，利用个性化的镜头符号和独特的视觉表达元素，追求新闻报道的网络化表达，最大程度满足用户的喜好，进一步提高报道的影响力。

（一）精品短视频以新闻真实的力量赋能融合传播

作为互联网时代的新兴应用场景，短视频正是风口所在。短视频的魅力在于以最快的速度拉近创作者与用户之间的距离。从供应链的角度看，几乎人人都可以参与短视频产品的制作，但要制作出精品短视频，突破点在于内容策划，对创作者本身的业务能力和信息响应能力提出了相当高的要求，而这恰恰是专业新闻媒体机构的优势所在。广州新闻资讯广播加强策划，将记者采集的一线素材、权威可用的资料提炼加工为短视频，在微博、视频号和抖音等社交平台精准播发。如短视频《谁是黄志愿》真实记录一名志愿者深入社区服务的故事，视频开头以“谁是‘黄志愿”的悬念吸引用户，随后再现志愿者真实可靠的工作常态，引导用户走近志愿者的生活。该作品在广州新闻资讯广播自主研发的手机客户端花城FM首发后，同步在学习强国、人民日报客户端和央视频等平台分发，更得到学习强国全国主平台推荐，收获大量好评，并且获得2020年度广东省广播影视奖网络视听类一等奖。Vlog（视频博客）是近两年出现的一种新的个性化短视频，以第一人称视角记录和分享，具有较强的纪实感和亲近感。2019年全国两会期间，广州新闻资讯广播记者首次将Vlog引入重大主题报道中，将记者采访两会的过程直观地呈现在镜头前，从源头上最大程度地体现了真实。该系列Vlog产品收获了千万级的阅读量，引发了网民特别是年轻人对全国两会热点的关注，增加了全国两会话题的互动量，充分发挥主流媒体的舆论引导功能。

（二）海报产品“网感”表达，直抵人心

传统的新闻报道在形式上偏严肃，在全媒体时代，如果继续保持这种传播風格容易让用户产生距离感。对于媒体而言，在信息传播中吸纳网络热点话语，可以拉近与用户的距离，保持与用户的心理贴近，与社会话语同频共振。2021年5月出现本地疫情以来，广州新闻资讯广播推出多款海报产品，聚焦疫情跟踪、应急物资保障和疫情防控等信息，让“硬”资讯得以“软”表达。疫情期间，“总之我要保住这份工”“我要做到退休”等网络金句刷爆社交平台。广州新闻资讯广播以原创动漫IP“花果山大橘”（图1）作为防疫大使，设计系列宣传海报。海报巧妙套用了网络爆梗的句式，宣传本轮疫情防控的温馨提示。“总之我要保持社交距离，我现在不想和你聚会”“体温无论如何都要测，我要测到病毒退休”等文案贴地气，再加上有萌宠的可爱形象加持，海报一推出，线上线下反响热烈。在微博等社交平台，该系列海报被@健康广州、@广州地铁等政务类大V纷纷转发，阅读量可观。海报还被广泛张贴至广州机关、企事业单位和大街小巷的宣传栏上，充分发挥主流媒体的引导作用。

三、探索生产“声音+”系列融媒产品，创新融合传播

充分挖掘音频资源的价值，将音频资源产品化、互动化、个性化，并通过音频产品与服务、用户体验的有机结合将新媒体产品做到“让用户尖叫”的程度，是广播新媒体业务经营的不二法门。[5]在媒体融合的道路上，广州新闻资讯广播注重利用自身音频制作的优势，探索“声音+”融媒产品的生产，进一步贴近用户，满足用户的信息需求，掌握传播的主动权。

（一）推出“声音+”融媒专栏，提升融合传播效果

新媒体形态产品的生产，不仅限于产品上线，还包括后续传播的链条延伸。广州新闻资讯广播注重对传播内容进行多形态加工与多渠道分发，形成传播合力。以2020年推出的《我是驻村第一书记》融媒专栏为例，采用音频、新闻海报和图文等方式，多维度展现扶贫攻坚路上的广州担当。用户既能通过广播电台或花城FM手机移动端收听驻村第一书记口述的扶贫故事，又能在社交媒体上看到人物海报和工作场景，增强新闻报道的感染能力。在做好扶贫攻坚主题宣传的同时，实现媒介间相互导流，共同做大做强。

（二）革新宣传报道的语态，加强短音频产品的传播力

新媒体的“新”，不仅包括手段创新，还有话语方式的革新。2021年广州出现本土疫情期间，广州新闻资讯广播将专业、权威的防疫知识制作成多个语言版本的宣传声带和广播情景剧，依托广州的农村“大喇叭”、社区和商超的广播进行播放，有效扩大疫情防控宣传的覆盖面。改变以往文绉绉、严肃的宣传习惯，防疫“大喇叭”对传播语态进行了调整和优化，选用接地气、“网感”十足的语态形式，激发用户共鸣。如呼吁市民减少不必要外出，用“宁愿身上长点膘，也不要在外面漂”这类大白话，再如动员市民积极参加核酸检测，用“做完核酸保绿码，返工揾钱好养家”这样接地气的宣传语，大大提升了音频产品的传播效果。主持人还将音频产品的制作花絮拍成短视频，在多个短视频平台分发，让用户“闻其声，见其人”，增强产品的互动感，实现了在碎片时间中对用户的有效传播，进一步强化了防疫“大喇叭”的宣传效应。

（三）融入音乐元素，打造声音名片，助力城市形象宣传

作为服务本地的媒体，广州新闻资讯广播一直致力于传播广州声音，讲好广州故事。2019年是中华人民共和国成立70周年，广州新闻资讯广播以自身独立的音乐创作力量，创作《唱享广州》歌曲，反映广州70年来城市的变迁和人们生活的变化。歌曲将粤语、RAP（说唱）和广东小调等特色元素有机融入其中，打造体现城市特色的声音名片，在全国逾百家电台和腾讯、酷狗等音乐平台分发，重构城市宣传的传播表达方式。同时，活用广州城市建设航拍等视频素材，把音频产品制作成MV（音乐视频），进一步丰富传播的内容，激发传播的内在效能。

结语

时代的发展和技术的突破，将会不断改变媒体传播的方式。2020年9月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》提出，要推进内容生产供给侧结构性改革，更加注重网络内容建设，始终保持内容定力，专注内容质量，扩大优质内容产能，创新内容表现形式，提升内容传播效果。当好主力军，占领主阵地，城市电台任重而道远。“惟其艰难，才更显勇毅;惟其笃行，才弥足珍贵。”只有让推动媒体深度融合发展的任务落到实处，才能进一步提升融合传播力，更好地履行主流媒体的使命和担当。

注释：

[1]中国互联网络信息中心（CNNIC）.第 47 次中国互联网络发展状况统计报告[R/OL].[2021-02-23].http：//www.cac.gov.cn/2021-02/03/c_16139234230793

14.htm.

[2]曾祥敏.中國新媒体研究报告2020[M].北京：人民出版社，2020：81.

[3]史安斌，贺飞.新闻产品思维：理念重构与实践创新[J].青年记者，2016（19）：82-85.

[4]窦锋昌.全媒体新闻生产：案例与方法[M].上海：复旦大学出版社，2018：37.

[5]申启武.坚守与突围：广播媒体融合发展的战略选择[J].现代传播，2017（05）：11.

（作者：李素卿，广州市广播电视台主任编辑;钟慧，广州市广播电视台高级编辑）

责编：周蕾