郝嘉月 河北大学教育学院 河北 保定 071000

一、引言

世纪之交，面对美国高等教育普及化和社会问责的艰巨挑战，为检验本科教育改革的真实效果，提升本科教育的质量，加州大学伯克利分校从院校研究的视角出发，借鉴美国已有学生体验调查的实施经验，于2002年开发了加州大学本科生就读经验调查项目（UCUES）。2004年，该项目被确立为加州大学全系统每两年进行一次的调查评估项目，随后成立了北美学生体验调查联盟（SERU North America）和国际学生体验调查联盟（SERUInternational）。由此，加州大学伯克利分校步入了聚焦本科生体验提升本科教育质量的新阶段。

《加州大学本科生体验调查问卷》采用“模块化”的结构设计，问卷的维度与内容每年略有修改，但总体架构较为稳定。包括：一组针对全体本科生的、与学术课程教学、服务管理和总体满意度相关的核心问题模块（Core Items），四个按一定抽样比例发放的通用模块（Common Module）以及个性化模块（Wild card）。

二、调查项目的质量旨趣

设计本科教育质量评估维度和内容的逻辑起点是如何理解本科教育，从而选择恰当的教育理论和分析视角。加州大学伯克利分校将本科教育视为一个复杂且开放的组织系统，UCUES调查维度覆盖本科教育的全过程，定量与定性结合的选项用以收集学生体验的评估数据。加州大学本科生体验调查项目的逻辑架构围绕本科生体验，搭建了本科教育质量提升的“过程模型”，如图1所示。

图1 加州大学伯克利分校本科教育质量与UCUES调查结合的运行框架