马晓霞

（新疆乌鲁木齐市友谊医院，新疆 乌鲁木齐）

0 引言

新生儿的身体机能尚未发育完善，机体免疫力低，一些新生儿由于早产、低出生体重、疾病等因素，需要进入重症监护室接受治疗[1]。重症监护室新生儿的病情通常比较严重，除了给予有效的治疗措施之外，还应当着重做好临床护理工作。研究显示，良好的临床护理措施对于促进治疗效果有积极意义[2]。本文主要分析探讨了人性化护理措施在新生儿重症监护室中的应用方法以及效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将2019 年6 月至2020 年10 月作为本次研究的时间范围，将在本院新生儿重症监护室接受治疗的64 例患儿作为研究对象，在随机原则下对入选患儿实施如下分组：（1）常规组的32 例患儿中，包括20 例男患儿和12 例女患儿，其中早产儿、足月儿分别有13 例、19 例；统计患儿的胎龄情况，均值为（35.08±4.12）周；统计患者的出生体重，均值为（2624.58±367.42）g。（2）干预组共有患儿32 例，其中男患儿数量为18 例，女患儿为14 例，其中早产儿人数为12 例，足月儿共计20 例；统计患儿的胎龄情况，均值为（34.98±4.33）周；统计患者的出生体重，平均为（2615.24±373.54）g。两组患儿的各项一般资料均衡可比，患儿家属对于治疗以及护理方案均签署知情同意书。

1.2 方法

在患儿入住新生儿重症监护室之后，结合患儿实际情况给予相应的治疗，如用药、进行病情持续监测等，并采取基础性的护理措施。在以上基础上，干预组患儿接受人性化护理干预措施，具体内容：（1）环境护理：重症监护室尽量避免营造一种严肃、紧张的氛围，病房装饰以暖色调为主。对于新生儿来说，虽然出生时间比较短，但是他们对外界还是具有不同程度的感知力的。为此，重症监护室在环境的温湿度方面应当保持适宜的水平，让患儿的体感舒适度得到提升[3,4]。还应当注意保持病区环境的安静，医护人员尽量将仪器设备的噪音控制在最低范围，且避免带手机进病房，说话时也应当尽量小声。此外，还需要对患儿家属做好交代，避免家属因紧张、烦躁而在病区大声喧哗。患儿病房的光线需要进行合理控制，尽量保持一种比较暗的状态，以防对患儿产生不良刺激。将患儿放入暖箱之前，应当先对暖箱进行预热，且保持暖箱温度恒定[5]。（2）护理人员的言谈举止大方得体：护理人员面对患儿以及家属的时候，均应当保持足够的耐心、责任心，与患儿、家属说话应当语气温和，情绪状态良好，让患儿感受到医护人员的慈爱。在医护人员充足、患儿病情允许的情况之下，可以轻轻将患儿抱起，这样能够让患儿获得更多的安全感。护理人员进行各项护理操作的过程中，动作尽量轻柔，避免加重患儿的痛苦[6]。（3）皮肤护理：新生儿的皮肤娇嫩，应当尤其注意保护。在新生儿排泄之后需要及时对其臀部进行清洗，保持臀部皮肤的清洁干燥。可以涂抹赛肤润，保持臀部皮肤的滋润。患儿的纸尿裤应当是柔软且吸水性强的，护理人员在患儿排尿排便之后应当及时进行更换，避免患儿发生红臀、红疹等情况[7]。（4）对患儿的病情需要加强监测，以便能够及时发现病情变化、不良反应等，第一时间通知医生并展开有效的救治。

1.3 观察指标

对两组的以下几项指标实施比较分析：（1）两组患儿的治疗效果：经过治疗，患儿病情显著改善，保持病情稳定，且无红臀、感染等并发症发生为显效；治疗后患儿的病情有一定的改善、生命体征比较平稳为治疗有效；经过治疗，患儿病情改善效果不明显，甚至有病情加重、死亡等现象发生为治疗无效。（2）两组患儿的平均住院时间情况。（3）两组患儿家属的护理满意度。

1.4 统计学方法

统计学软件及版本：SPSS 22.0；计数资料：差异进行χ2检验，用（n，%）表示；计量资料：差异进行t检验，用（）表示；差异具有统计学意义的判定标准：P<0.05。

2 结果

2.1 两组的临床疗效对比

经过统计，干预组患者的治疗总有效率为96.88%，明显比常规组的84.38% 更高，组间对比，有统计学差异（P<0.05）。见表1。

表1 两组患儿治疗效果比较

2.2 两组患儿的平均住院时间比较

干预组患儿的重症监护室住院时间平均为（7.39±1.57）d，常规组为（9.59±2.16）d，组间有统计学差异（P<0.05）。

2.3 两组患儿家长的护理满意度对比

研究显示，干预组患儿家长对护理工作表示满意的共有30 例（93.75%），明显比常规组的26 例（81.25%）更高，组间存在统计学差异（P<0.05）。详情见表2。

表2 两组患儿家长满意度对比

3 讨论

随着护理服务理念的不断发展，“以人为本”的服务理念逐渐成为了指导临床护理工作的重要理论依据[8]。“人性化护理”便是在“以人为本，以患者为中心”的护理服务理念指导下发展起来的一种新型护理模式。该护理模式除了重视基础性护理工作之外，更注重通过护理去提升患者的身心舒适度，通过做好环境护理、心理护理、疼痛护理、皮肤护理等多方面工作，促进患者更快更好地康复[9,10]。本文在新生儿重症监护室患儿中采取了人性化护理服务模式，结果显示，该组患儿的治疗效果更优，住院时间更短，家属的满意度更高。

综上所述，在新生儿重症监护室中开展人性化护理的效果显著，对于促进患儿康复有重要意义。