张晓凤

摘要：在现代图书馆的管理过程中，全面实现管理和服务的人本化具有非常重要的作用和意义。它不仅可以充分顺应新时代的发展趋势，同时也能完全满足不同读者的阅读需求。本文以中学图书馆管理为例，首先阐述了现代图书馆管理与服务人本化的重要性，然后进一步分析了现代中学图书馆管理与服务人本化所存在的主要问题，最后深入探讨了有效实现中学图书馆管理与服务人本化的主要途径。

关键词：图书馆管理与服务;人本化;中学图书管理

隨着我国社会主义经济的飞速发展，人们的物质生活和精神生活都得到了巨大的提升。与此同时，人们对文化书籍的阅读需求也在不断增加。在这样的时代背景下，全面提升现代图书馆的管理效率并实现服务上的人本化具有举足轻重的作用。它不仅能够充分满足新时代的发展要求，同时也能不断丰富人们的精神文化生活。但是，在现代图书馆的管理过程中，还存在这较多的问题。这些问题不仅严重阻碍了现代图书馆的发展，同时也大大降低了现代图书馆对图书的利用效率。因此，正确认识和把握现代图书馆管理和服务人本化所存在的主要问题，并通过采取有效的方法和手段加以解决，必能推动现代图书馆的长足化发展[1]。下面笔者以中学图书馆管理为例并结合自身工作经验，和大家深入探讨一下现代图书馆管理和服务的人本化工作研究，希望能为广大图书馆管理工作者提供有价值的参考。

一、现代图书馆管理与服务人本化的重要性

现代图书馆管理与服务人本化主要指的是将人这一客观主体作为整个图书馆管理和服务的重要对象，并通过人文关怀和文化资源层次的服务来满足不同读者阅读需求的一种管理和服务方式。由于人本化管理和服务所突出的是“人”这一对象，所以现代图书馆的管理和服务目标应充分注重“以完全服务读者”为宗旨。特别是对于中学图书馆管理而言，充分突出现代图书馆管理和服务的人本化具有非常重要的作用。首先，高效的图书馆管理能够不断开发学生们的智力，并有效提高其综合素质。通常情况下，由于中学生们在课堂上所学习的知识是非常有限的，所以他们只有不断在图书馆进行课后学习，才能更进一步的开拓视野和丰富已有知识。而高效的图书馆管理和服务工作恰恰能对他们的课后学习提供有力帮助。其次，人本化的图书馆管理和服务能够向学生们传播更多有效信息。在这知识浩瀚的时代，中学生们已经对其有所茫然，而只有通过人本化的图书馆管理和服务，才能让中学生们快速获得自己所需的阅读资源。另外，人本化的图书馆管理和服务能为中学生们提供一个更加良好的课后学习环境。在现在的中学校园中，由于学生众多，所以他们在教室里学习往往容易受到其它同学的影响和干扰，而通过图书馆这一特殊的学习环境以及严格的管理方式，恰恰能为学生们提供更加舒适的学习环境[2]。

二、现代中学图书馆管理与服务人本化所存在的主要问题

随着时代的发展，现代中学图书馆的管理模式和管理方式已经发生了巨大的变化。同时，随着信息化进程的加快，很多中学的图书馆管理也已经实现了数字化管理。但是在当前的中学图书馆管理和人本化服务工作中，还存在较多的问题，其主要体现在如下方面：1.中学图书馆的相应馆里制度还较为落后，特别是在各级图书馆里人员的工作职责划分上还不够清晰;2.部分中学图书馆管理模式较为陈旧且信息数字化资源的利用度不够高;3.中学图书馆管理工作人员对自身的工作性质定位不明确且在个人综合能力培养上过于轻视;4.中学图书馆的管理程序和效率较为低下，特别是对各种图书资源的分类和摆放上还存在较多漏洞。

三、有效实现中学图书馆管理与服务人本化的主要途径

（一）不断完善图书馆管理制度并细化各级管理员工作职责

在中学图书馆的管理和服务工作中，健全的管理制度是有效保障这一工作有效实施的重要前提。因此，作为图书馆的负责人，应根据自身图书馆的实际情况，合理的指定出符合自身图书馆运行的管理制度并不断将其细化。首先应构建起较为完成的图书馆管理框架，并列出各级图书馆管理员的具体工作职责。其次，为了能够使整个图书馆的管理制度能够得到不断优化，应定期组织本部门所有人员进行工作研讨，从而有效解决因制度与实际情况所脱节而带来的各种具体问题。另外，随着时间的推移以及图书馆规模的变化，许多原本适用的馆里制度可能变得不再适用，应及时的对这些馆里制度进行修订，从而真正做到图书馆管理制度的与时俱进。

（二）全面提升图书馆管理员的综合能力和专业素质

在中学图书馆中，各级图书管理工作人员的综合能力以及专业素质的高低将直接影响整个管理和服务工作的质量和效率。因此，全面提升这些管理人员的综合能力和专业素质显得尤为重要。首先，各大中学校应根据自身图书馆的大小组建相应的图书馆管理和服务工作团队，从而有效满足整个图书馆在运行时的管理和服务需求。其次，应聘请一些经过高校专业学习或接受过同等学历教育并具备丰富实际工作经验的人员来从事本中学校内的图书馆管理和服务工作。另外，作为图书馆的主要负责人，应定期的组织员工参加专业培训，从而全面提升他们的业务素质。

（三）充分满足不同层次中学生读者的个性化需求

由于不同年级或不同班级的学生对自己的课余阅读生活有着不同的需求，所以管理人员应有效的针对学生们的这些需求制定出个性化的服务方案，从而完全满足中学生的这些需求。另外，对于一些在阅读过程中所出现的突出问题，管理人员应及时对其进行记录并通过工作研讨会的形式寻找出解决之法。

结语：

综上所述，在现代图书馆的管理过程中，整个管理水平的高低将直接影响到整个图书馆的服务水平和效率。因此，作为现代图书馆的管理工作者，不仅要充分认识到二者之间的密切联系及其存在的主要问题，同时还应不断在日常的工作中灵活的运用相应的方法和手段来加以解决。只有这样，才能充分实现现代图书馆的高效管理和服务的人本化。

参考文献：

[1]仲育秀.现代图书馆管理与服务的人本化探析[J].大陆桥视野，2021，（03）：74-75.

[2]庄容妹.中学图书馆图书管理工作优化策略[J].学苑教育，2021，（21）：69-70.