摘要：目的：探讨重症肺炎患者实施层级护理管理模式的临床效果。方法：对我院2019年8月-2020年7月期间收治的88例重症肺炎患者进行研究，按照随机数字表法对患者分组，研究组（n=44）和对照组（n=44），对照组实施常规护理管理，研究组行层级护理管理模式，分析两组护理满意度，护理质量评分，比较两组护理纠纷情况。结果：研究组护理质量评分高于对照组，研究组护理满意度（93.18%）高于对照组（72.73%），护理纠纷率（4.55%）低于對照组（25.00%），组间有统计学意义（P<0.05）。结论：对重症肺炎患者实施层级护理管理模式的效果显著，不仅能够提高护理满意度，还能减少护理纠纷情况，值得临床应用。

关键词：重症肺炎;层级护理管理模式;护理质量;护理纠纷

重症肺炎属于呼吸内科疾病之一，临床表现为呼吸困难等，具有起病急促的特点，常伴随呼吸衰竭等并发症，有学者研究表明，成功救治重症肺炎患者的要素是改善管理呼吸道和提高护理工作质量[1]，为此，本文就通过分析层级护理管理模式，探讨重症肺炎患者临床护理管理效果的提升。具体报告如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料

将我院2019年8月-2020年7月收治的88例重症肺炎患者作为研究对象，按照随机数字表法将其分为对照组和研究组，各44例，所有患者均知晓本次研究，且签订知情同意书，无肝肾功能不全者，无哺乳期妇女者，无精神疾病者，研究组中男21例，女23例，年龄区间位47-68岁，中位年龄（60.13±1.19）岁，病程区间4-15天，平均病程（9.13±2.03）天，对照组中男22例，女22例，年龄区间位48-69岁，中位年龄（59.52±2.36）岁，病程区间5-13天，平均病程（8.23±1.95）天，比较廉租一般资料，显示无统计学意义（P>0.05），可以比较。……