孙艾霖

摘  要：目前，我国正在积极推广全民阅读政策，通过阅读来提升群众的文化素养，促进我国精神文明建设。在全民阅读推广的过程中，基层图书馆发挥着十分重要的作用。图书馆可以通过各种渠道落实推广工作，同时根据不同读者的阅读需求提供不同的服务，使人们可以通过阅读的方式开拓视野、学习知识，进而实现提升国民素质的目标，该文就此进行了相关的阐述和分析。

关键词：基层图书馆  全民阅读  服务模式  公共文化体系建设

中图分类号：G251                          文献标识码：A文章编号：1672-3791（2021）05（c）-0214-03

Analysis and Countermeasures on the Service Mode of the Grass-roots Libraries to Promote the National Reading

SUN Ailin

（Library of Nangang District， Harbin City， Harbin， Heilongjiang Province， 150000  China）

Abstract： At present， our country is actively promoting the national reading policy， through reading to improve the cultural literacy of the masses， and promote the construction of spiritual civilization in our country. In the process of popularizing reading for all， grass-roots libraries play a very important role. The library can implement the promotion work through various channels， and at the same time provide different services according to the reading needs of different readers， so that people can broaden their horizons and learn knowledge through reading， and then achieve the goal of improving the quality of the people. This article has carried out related elaboration and analysis.

Key Words： Grass-roots library; National reading; Service model; Public cultural system construction

閱读可以开拓视野，也可以学习各类知识，有助于人文素养的提升。所以，我国积极推广全民阅读政策，鼓励群众参与各种阅读活动，通过阅读的方式来提升国民素养，促进文明社会的建设。在全民阅读的背景下，基层图书馆应该发挥自身作用，既要做好优秀传统文化的传承与弘扬，还要积极宣传和推广各种阅读活动，为各类读者提供优质的阅读服务。可以根据读者的年龄、职业、性别选择不同的阅读内容，吸引更多人参与阅读活动，为提升我国国民素质做出贡献。

1  基层图书馆在推动全民阅读中的作用

1.1 推动作用

在公共文化体系建设的过程中，基层图书馆是不可或缺的组成部分。公共阅读服务体系可以为全民阅读提供丰富的资源、先进的技术、完善的设施和优秀的人才。基层图书馆可以为广大群众提供服务，具有公益性特点。在全民阅读的背景下，基层图书馆可以为阅读活动的开展、宣传、推广提供更多的资源条件，能够满足当地人的阅读需求，可以为群众提供良好的阅读场所。

1.2 阵地作用

基层图书馆本身就具有社会教育的职能，所以在全民阅读中基层图书馆发挥着十分重要的阵地作用，是知识文化的重要传播阵地，可以为新知识、新技术的普及提供条件[1]。在学习型社会不断发展的今天，不论是哪一种职业都需要不断学习才能促进创新和完善。因此，基层图书馆要发挥自身教育职能，为全民教育、全民阅读提供阵地，保障各项工作的顺利开展。

1.3 引导作用

基层图书馆具有一定的文献优势，可以获得丰富的文献资源，收藏了各类科学研究成果。通过图书馆的宣传，可以帮助读者获取更多信息和知识。很多读者在面对大量图书时，无法准确选择恰当的书籍，图书馆服务则可以引导读者做出正确的选择，节约读者的时间，可以提升阅读质量。

2  全民阅读与基层图书馆的关系分析

2.1 经费关系

在基层图书馆建设中，其主要包含了县以及区的乡镇图书馆、社区图书馆等。作为最贴合我国群众的图书馆服务点，基层图书馆拥有分布人群广、服务面积广的优势，是全民阅读活动深入的重点保障内容，同时亦是推动全民阅读发展的关键。因此，在后续建设过程中，需要分析全民阅读与基层图书馆之间的关系，并分析二者之间的特性。在建设中，所需资金以及投入经费也相对较少。资金来源更可靠，见效快、书籍数量众多，可以充分满足社会基层的需要，确保我国群众可以在基层图书馆中找到丰富的文献资源。

2.2 群众关系

基层图书馆其活跃在基层群众身边，因此基层图书馆具备小型、分散且数量众多的特色。将图书馆服务扩大至更为广泛的领域，具备形式多样、服务灵活、便捷性较优的特性，是我国群众目前接受范围最广的图书馆。基层图书馆扎根于基层，因此其拥有极强的地域亲和性，很容易融入基层群众的各种文化活动，并确保基层图书馆能够在现有基础上提供更为便捷、周到、合理的服务，使我国居民可以合理地享受文化生活，成为我国居民在成长中必不可少的组成部分，其亦是后续学习、交流、沟通情感的理想场所。

基层图书馆接近基层群众，因此对当地的经济文化建设可以提供更好的帮助，以该地域的特点以及实际需求，提供全新的特色服务。目前，国外发达国家非常重视基层图书馆的建设，发展基层图书馆。借助多样性的形式以及全面的内容，可以更好地贴近居民生活，使居民阅读量以及居民的综合素质全面提升。就目前发达国家的基层图书馆发展趋势，大型图书馆较少，但基层图书馆却增多。根据国际图联规定，理想的基层图书馆分布距离应在1.5 km半径内，2万人便需要拥有一家图书馆。以英国为例，英国每1万人就拥有一座图书馆，因此65%的市民经常去社区图书馆获取自身所需的资料，拓充自身的视野，提高综合素质，基层图书馆已然成为不可缺少的重要组成部分。而我国与发达国家相比，基层图书馆建设目前较慢，依然有一定距離，但在地域覆盖中，我国的覆盖面积与以往相比已经实现了全面增加。例如：我国目前开展了“农家书屋”“图书馆走进社区”等活动，这些活动为后续基层图书馆的发展奠定了良好的基础，同时更提供了高度的重视。

3  基层图书馆推动全民阅读服务模式存在的问题

3.1 制度缺失

目前来看，虽然各级政府都十分重视基层图书馆的建设，也为图书馆建设投入了大量的资金资源，但在全民阅读服务模式推广上还存在一些问题，尤其在制度方面，还需要进一步完善。在经济落后的地区，图书馆功能不全，很难满足不同人群的阅读需求，且阅读推广的能力比较薄弱，无法满足全民阅读的要求。

3.2 资源不足

从资源的角度分析，虽然国家十分重视基层图书馆的建设，并且不断加大投入力度，但在阅读推广方面的投入并不是很高。不仅如此，读物种类较少，难以满足不同人群的阅读需求，造成阅读推广的效果并不理想。

3.3 人才匮乏

很多基层图书馆虽然开展了全民阅读服务模式，但由于服务推广的人才匮乏，所以服务质量难以提升。在信息技术不断发展的情况下，很多服务推广人员需要进修和学习，他们对信息技术的掌握不够全面，无法灵活地运用现代技术进行阅读推广，进而导致工作效率提升缓慢。在实际推广中，采用的服务模式单一，很难满足大量群众阅读的需求。

4  基层图书馆推动全民阅读服务模式的策略

4.1 完善推广制度

为了发挥基层图书馆的作用，有效推进全民阅读服务模式，各级政府和部门都应该对这项工作加以重视，不仅要出台相关的鼓励政策，还应该与基层图书馆形成良好的合作关系。在服务模式推进的过程中，应该对推广的方式、制度进行完善和改进，保障工作可以顺利落实[2]。在实际工作中，要充分了解各种人群的特点和需求，对不同人的阅读习惯进行分析，制定具有针对性的阅读推广项目，能保障全民阅读服务模式的有效推进。首先，要根据不同的实施主体确定工作内容和工作计划。以未成年人的阅读推广来说，应该根据未成年人的认识水平、学习能力选择恰当的读物，激发未成年人的阅读兴趣。应该将阅读推广工作的落实情况列入服务考核的范围中，对馆内资源进行合理分配。其次，要营造良好的阅读场所，不仅要丰富不同人群的阅读资源，还要根据儿童发展纲要、中长期教育规划等文件内容对馆内环境进行改善和建设。针对不同人的阅读问题，可以采取不同的解决措施。例如：可以构建儿童阅览室、图书角，为儿童营造愉快、自由的阅读空间。同时，要对馆内读物进行严格审核，杜绝非法出版物、盗版书籍等劣质图书出现在图书馆中。还应该利用建筑进行合理的功能分区，同时改善图书馆的室内装饰，营造放松、休闲的阅读环境。

4.2 改善阅读环境

在全民阅读的背景下，基层图书馆发挥着十分重要的宣传作用，不仅可以激发群众的阅读兴趣，还能提升群众的阅读观念，使更多的人认识到学习知识、阅读书籍的重要性。不仅如此，在全民阅读服务模式开展的背景下，可以让更多的人了解图书馆的功能，有助于形成良好的社会风气、阅读环境，进而促进全社会群众阅读意识的增强，同时也能提升成年人对未成年人的阅读监督、推广和鼓励观念。基于图书馆的属性特点，图书馆可以和学校、科研机构等社会组织形成合作关系，从未成年的阅读培养入手，吸引更多未成年人到基层图书馆中阅读学习，利用书籍开拓未成年人的视野、丰富未成年人的知识，进而促进教育事业的发展，实现二者的良性循环[3-4]。不仅如此，加强社会治安治理工作也十分重要，要确保文明社会、和谐社会的构建，进而为全民阅读服务模式的推进奠定良好的社会环境基础。为了改善环境，可以组织各类阅读活动、推广活动，包括建立文学社、开展阅读交流会、朗诵比赛等。可以通过问卷调查、街头访问等形式来了解群众对文学社、阅读活动是否感兴趣。可以根据调查结果划分为感兴趣和不感兴趣两类人群，针对不同的人群采取不同的服务方式。对于感兴趣的人群，可以积极宣传文学社，通过丰富的资源和良好的阅读条件来吸引更多的人加入文学社。对于不感兴趣的人群，可以开展阅读体验活动，通过真实的阅读体验来激发群众的阅读兴趣。

4.3 培养专业人才

为了提升全民阅读服务模式的工作质量，需要建立专业的服务团队。为此，不仅要培养更多阅读推广服务人才，还要加强现代科技的应用。在人才培养方面，既要对阅读推广的内容进行培训，也要开展教育学、心理学等专业知识的培训活动，使推广服务人员的专业素养有所提升，并且充分胜任指导者的工作，帮助不同的人群选择不同的阅读书籍。可以招聘大学生志愿者，大部分大学生的文化素质都比较高，而且在学识、时间、年龄等方面具有优势，能更好地给各类人群提供服务[5-6]。基层图书馆应该与学校合作，在学校中开展丰富的阅读活动，充分发挥教师的作用，使教师可以引导未成年人养成良好的阅读习惯;在技术方面，应该加强信息技术的应用，充分发挥新媒体的作用。新媒体是阅读推广的有效渠道，可以丰富阅读推广的形式、渠道和内容。在新媒体技术应用的过程中，应该坚持文字简洁、及时更新、定期发布等原则，通过互联网平台与各种读者形成良好的互动关系，带动社会群体积极阅读。例如：基层图书馆可以建立微信公众号，为读者提供数字阅读的服务内容。泰安县图书馆创建了微信公众服务平台，读者可以通过关注公众号的方式获取各项服务内容，包括馆藏查询、尽管预约等。读者也可以阅读电子图书，进入微信小程序，阅览首页推荐的各类书籍。基层图书馆还可以利用大数据技术分析读者的喜好，为读者推荐感兴趣的读物;也可以在小程序首页置顶各类阅读活动，包括短视频征集、猜灯谜、“抗疫”创作等，通过各类活动来吸引更多的读者。不仅如此，设置分类页面，按照图书种类、阅读对象、内容形式进行分类，包括视频类、电子书、有声读物等。

5  结语

综上所述，基层图书馆在全民阅读服务模式推广中发挥着十分重要的作用，为了提升全民阅读服务模式的推广效率，需要采取有效的阅读推广措施。不仅要了解不同读者的特点和需求，还要完善推广制度、改善阅读氛围、培养服务人才，进而吸引更多的人参与阅读活动，推进全民阅读服务模式的进一步完善。

参考文献

[1] 乔玉芳.浅议基层图书馆推进全民阅读的重要性[J].人文天下，2019，140（6）：60-64.

[2] 马淑萍.信息社会下的全民阅读推广与公共图书馆服务模式研究[J].中文信息，2020（1）：26.

[3] 周辉.公共图书馆推进全民阅读的服务模式研究[J].海外文摘·学术，2019（13）：16-17.

[4] 李洁.数据驱动下数字图书馆知识发现服务创新模式与策略研究[D].吉林大学，2019.

[5] 王晖.当代中国高等学校学生工作创新发展与实践研究[D].南京航空航天大学，2018.

[6] 程雄飞.新时代大学生社会责任教育研究[D].南昌大学，2019.