蔡宇涵 周瑜 张冬卉

【摘 要】本文认为绩效评估能够对政府推进教育公共服务改革加以引导和强化，从而提升教育服务能力和水平，可通过借鉴和改造平衡计分卡绩效评价工具，立足于绩效观的教育公共服务评估，從社会公众、财务、内部流程、学习与发展四个维度构建教育公共服务绩效评价体系，实现市级教育公共服务评价指标体系设计与构建。

【关键词】教育公共服务 绩效评价 指标体系 指标权重

教育公共服务水平是衡量一个地区社会经济发展水平和现代化的重要指标之一。当前，“人才”作为一个国家的核心竞争力已日益成为国际共识，教育对加快城市经济社会发展具有基础性、全局性、先导性的作用，如何培养人才、提升教育公共服务水平是中国教育面临的重要问题。本文探讨通过改善和优化绩效评估体系，立足于绩效观进行教育公共服务评估，在一定程度上能更好地促进教育公共服务目标的实现，为提升柳州市教育公共服务能力提供可借鉴的思路。

一、构建背景及核心概念阐释

（一）公共服务绩效评价指标体系的构建背景

对教育公共服务质量的评价国内外研究均有涉及，国外对教育公共服务相关研究中包括国外政府教育职责、教育投入（支出）、教育资源均等化、教育公平和教育经费绩效评价指标等方面。国内研究主要集中在两点：一是对政府整体教育公共服务绩效评价的研究;二是对政府部分职责或者对某一教育阶段教育公共服务绩效评价的相关研究。……