邓双琳

过去，百度、微信等互联网工具，被人津津乐道的产品理念是“用完即走”，现在，这种理念正在被抛弃，包括滴滴、钉钉、携程、BOSS直聘等工具都希望用户来了别着急走，而内容是它们用来留人的法宝。

最近，北京的滴滴快车，正在陆续安装一个显示屏，位置大多在副驾驶的椅子后方，平时，显示屏处于黑屏状态，上面有滴滴快车字样，点击后，能进入主页，可以看到综艺、生活、音乐、影视等内容，据悉，这些内容都来自于滴滴自制。

此前，钉钉低调上线了看看功能，从底部导航条“我的”可以进入，点进去后，有关注、推荐、圈子三个栏目，推荐很像订阅号，圈子很像朋友圈，据悉，钉钉正在邀请优秀的内容生产者入驻，以职场和教育学习类为主。

从去年开始，携程也在深耕内容。2020年第四季度改版上线“携程社区”;2021年1月，推出私域运营产品“星球号”;3月底，发布“旅游营销枢纽”战略，希望能够帮助携程打造内容信息流，围绕平台用户、第三方服务商构筑私域流量池，再通过内容营销分发，将流量转化为订单。

也是在2020年，BOSS直聘上线内容社区功能，叫“有了”，内容以用户自发创作为主，主要是招聘、面试技巧等泛职场内容。更早之前，猎聘也有自己的内容社区，叫“发现”，当时猎聘是想做职场人发展平台，不单纯的只是找工作，希望有深度内容让求职者除找工作外还能得到提升。

事实上，自2015年起，工具类APP向社交化、内容化和服务化的发展趋势就开始越来越明显，直至今天，在工具类APP内添加内容模块似乎已经成为了一个 “共性”。……