突发性公共卫生事件下消费者行为研究如何表达社会关切
——现状、视角、思路、逻辑
2021-09-13金晓彤
社会科学家 2021年4期
金晓彤
(吉林大学 商学院,吉林 长春 130012)
一、前言
COVID-19疫情作为一起突发性公共卫生事件,不仅给我国居民的生命与健康造成了严重损失,而且对我国的经济产生了深远的影响。由该事件及其影响所带来的反思和事件应对过程中暴露出来的问题也给我国社会科学的研究提供了新的课题和挑战。关注突发性公共卫生事件对社会、经济以及居民心理与行为的影响,不仅是社会科学在实践价值上以促进社会福祉为使命的必然要求,同时在对这些问题的关注与探索中还有利于重新审视社会科学本身的发展方向与理论体系。具体来说,社会科学只有更关注社会现实问题,并将这些问题融入其学科理论体系发展的内在逻辑中,才能在更好地服务于社会需求的同时,推进学科的良性发展。
消费者行为学作为工商管理学科的一个重要分支,其研究传统主要是以商业应用为目的,对营销情境下消费者的心理与行为展开探究,而较少立足于具体的社会问题来表达时代性的社会关切。然而,消费行为并不仅仅是商家与消费者进行商品交易的表现形式,还是居民参与社会与经济生活的直接路径,以及追求美好生活和表达个人幸福诉求的重要方式。这使得一方面居民的消费行为很大程度上会受到社会环境的变化与突发事件的影响,另一方面居民的消费行为还会反作用于社会与经济,从而影响突发事件中的公共管理措施和突发事件后的经济恢复策略。……
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