惠洪宽 宋伟凤

摘 要：构建旅游管理（新媒体）“四位一体”人才培养模式. 运用态势分析法分析旅游管理（新媒体）专业人才培养的优势、劣势、机遇和威胁，构建“四位一体”新型人才培养模式：优化课程设置，将人工智能思想贯穿于人才培养方案中;以工作任务为中心，培养学生的职业能力.

关键词：旅游管理;新媒体;SWOT分析;培养模式

[中图分类号]G640   [文献标志码]A

Abstract：The "Four in one" talent training mode of Tourism Management （New Media） were be constructed.This paper analyzes the advantages，disadvantages，opportunities and threats of Tourism Management （New Media） professional personnel training by using situation analysis method，and constructs a "Four in one" new talent training mode：optimize the curriculum，integrate the idea of artificial intelligence into the talent training program;focus on the work assignment，cultivate students' professional ability.

Key words：Tourism management;New media;SWOT analysis;Training mode

人工智能技术（AI技术）在旅游领域的广泛应用，催生了智慧旅游、旅游网络营销、旅游机器人等新型旅游管理模式.[1]习近平总书记在致2019年国际人工智能与教育大会的贺信中强调：“要积极推动人工智能和教育深度融合，促进教育变革创新.”人工智能引发的产业供给转变和科技进步，在一定程度上会对人才需求动向产生影响[2]，旅游管理（新媒体）专业应运而生[3].2010年，山东省开始实施 “智慧旅游”，服务体系和营销体系日漸完善，但仍然存在智慧平台利用率低、运行维护不及时等问题，其主要原因之一是专业人才缺乏. 培养既掌握旅游管理专业知识，又具有操作能力的专业性人才，成为搭建“智慧旅游”体系的关键. 推动人工智能在新媒体专业的融合应用，是教育发展的新命题. 态势分析法（Strengths Weaknesses Opportunities Threats，SWOT）[4]主要通过优势（Strengths） 、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）及威胁（Threats）等因素的综合分析，匹配各因素之间的相互排列方式. 本文运用SWOT分析旅游管理（新媒体）培养教学的优势与劣势，分析影响学生培养与就业的因素，探索地方应用型普通本科院校……