邬莹颖

随着经济社会的发展，人们的物质需求得到满足后，便开始转向对精神消费的追求。以往的消费者看重价格和品质，如今，他们更希望所购买的产品拥有故事、品性、内涵，能够带来更好的体验。

“沉浸式体验”一词甫一诞生，便迅速被各领域应用，在柯桥中国轻纺城各大市场中也早已风靡：纺织企业通过布置门市，向客商高效传播品牌形象和企业文化。

对于面料企业来说，门市布置正是向面料采购者进行品牌形象宣传和品牌文化输出的利器，通过室内设计以及产品陈设在视觉上能给人细致入微的体验，通过这种具备品牌文化调性的气息，让消费者在轻松的氛围中加深对公司的认知。其实，门市的环境本身就是服务的一部分，当顾客一进到门市，就会感受到品牌所传递的文化，将在无形之中通过感官构建品牌形象。

这还只是中国轻纺城市场门市最直接的“沉浸式”营销体现，近年来，面料销售在这一趋势下，还逐渐呈现出“去中心化”的趋势，从原来的“门市+面料”的实体店铺时代，逐渐进入“门市+面料+移动网络”的全渠道营销时代。这意味着面料品牌也在与对应客户实现无时不有、无处不在、无所不连。

本期，《纺织服装周刊》记者通过走访纺城企业，探讨如何通过兼具鲜明的主题性、参与的互动性、过程的愉悦性和内容的文化性的“沉浸式”体验，同时借助线上与线下的共享流量，实现场景无缝切换，构建更具复合性与合理性的全渠道通路。……