书名：《护理的温度》

作者：胡洁

出版社：人民卫生出版社

出版时间：2020 年11 月

ISBN：978-7-1173-0686-7

定价：50 元

护理是一门年轻的学科，但却是一项古老的艺术。不管是在医疗护理技术匮乏的昨天还是日新月异的今天，关怀从来都是护理的核心要义。护理技术层面的“cure”与护理人文层面的“care”是护理的双翼；如果说技术层面的护理重在做，是通过双手提供的熟练技术来保障病人的身体康复；那么关怀层面的护理则重在爱，通过沟通传递的人文关怀来拨开了病人心灵的阴霾。然而，护患沟通却不同于一般的社交性沟通，因为护士面对的是正处于人生低谷，敏感脆弱的病人，加之“医患矛盾尖锐”的时代背景，其难度甚于社交性沟通。很多护理人反映，面对患者并非不想沟通，而是不敢、不会、不知如何沟通。之于护理如此重要却又这般复杂的护患沟通能力，护理人该如何掌握呢？

市面上教人沟通的书琳琅满目，其中不乏经典，很多护理沟通课程也将其作为教材引入课堂，学习者领悟了沟通本质，也接触到了诸多的沟通理论，知晓了一定的沟通技巧，但往往到应用时，仍会手足无措。书本和课堂上掌握的理论知识不能顺利转换成沟通话语的原因有二：一是多为社交性沟通，缺乏护患沟通的应用情境；二是多以“学科逻辑”为出发点，重在知识的体系化，忽略了读者的接受逻辑。鉴于此，河北省高等学校人文社会科学重点研究基地河北医科大学临床人文关爱与护理研究中心牵头，由胡洁编著，人民卫生出版社出版了《护理的温度：护患沟通实案及分析100 例》一书，其初心是：为护理人编写一本能够通过借鉴“前辈经验”，来应对常见冲突情景的临床沟通工具书。……