李立望，赵大丽，黄德海

（1.清华大学“一带一路”战略研究院，北京 100084；2.北方工业大学经济管理学院，北京 100144）

关键字：众包；外包；众包模型；运行机制

1 研究背景

互联网的快速发展给人们的思维模式带来了新的改变，一种新的外包方式——众包逐渐在互联网上兴起，网民聚集在互联网上交流讨论，根据自己的兴趣爱好选择喜欢的工作任务，获得的报酬很少但却是自己自愿选择。众包模式打破了生产者和消费者的边界，给企业带来新的机遇和挑战。众包用户源于自愿提供服务的业余爱好者，从而使得众包企业可以通过整合群体知识进行集思广益，减少企业创新成本［1］。众包在经济、文化和商业领域发挥了重要的作用，Threadless、iStockphoto、InnoCentive、Upwork、猪八戒、阿里巴巴、微软、戴尔等企业运用众包模式，借助群体知识与智慧有效获取外部资源，不断推出贴合用户需求的创新产品，使得企业创新不再是难题。

针对以上各种新兴的群体外包现象，美国《连线》杂志编辑Howe［2］在2006 年首次提出“众包”的概念，即一种由业余爱好人士提供专业内容，消费者自己创造内容的模式。在共享经济时代，众包服务平台是一种创新模式的变革，通过整合群体知识为企业带来创新。众包参与者来自于网络中自愿提供服务、只收取小额报酬的网民大众。这种新的众包模式为企业拓宽了创新来源，同时大大降低了企业的人力和研发创新成本。本研究首先对众包的内涵进行回顾与分析，然后对众包与外包的区别、众包与电子商务的区别进行比较研究，最后对众包各参与方的动机以及众包的运行机制进行剖析，并指出今后的研究方向。……