闫敦

摘要：随着时代的快速发展，收集信访档案的工作在机关事业单位当中也变得更加重要，传统的档案管理工作已经很难满足时代的发展需求，必须要注重对信访工作当中的档案管理进行适当的创新，从而实现带动整体工作的进一步发展。本文针对信访工作中的档案管理进行了相应的分析，并且提出了几点档案管理创新的策略，希望可以给相关人员提供一定的参考意见。

关键词：信访工作;档案管理;创新;策略

引言：在信息技术快速发展的背景下，电子信息化也得到了非常广泛的普及。与此同时，一个单位整体的信访工作还有档案管理的方式、平台等也都发生了相应的变化。通过将档案管理工作进行创新能够进一步地提升管理的科学性，并且充分地实现服务的升级，加强业务的基础工作以及规范化的建设，推动信访工作中档案管理工作的进一步提升。

一、信访档案的概述

信访档案和信访工作之间具有非常紧密的联系，信访档案属于比较独立的一种档案，按照其属性进行划分，其中包括意见建议类、涉法涉诉类、检举控告类和案件求决类等。信访档案将信访活动进行了真实的记录，所以在档案当中比较特殊[1]。在实际的管理当中，信访档案具有以下几种特点，分别是原始记录性以及信息性，另外还包含了公正性等特点。由于信访档案的记录非常真实，所以在处理群众的信访案件过程中可以作为重要的依据，在管理以及处理信访工作的过程当中，就会形成一种具有原始性以及记录性的资源，也就是信访档案。……