赵新娅

摘要：近年来，随着电力体制改革的深入，电力市场迅速扩大，市场结构逐渐多元化，以市场为导向的电力交易量不断增加，人们对市场主体的认识与日俱增。当今供电企业面临的问题是如何在激烈的市场环境中获得市场份额以及生存和发展，对于供电企业而言，电力营销管理体系的创新非常重要，电力营销是当前供电企业面临的主要挑战。因此，供电企业需要创新其电力营销管理策略，并提高其经济和社会效益。

关键词：供电企业;电力营销;管理现状;改善途径

一、供电企业电力营销的管理现状

1.缺乏健全的信息化管理机制

营销方法和手段在供电企业的电力营销管理中非常重要，这直接影响到电力营销的有效性。但是，在此阶段，电力供应商在电力营销方面仍然存在许多弊端，对单一的营销方法和与电力市场有关的信息没有进行深入的研究和开发，因此不可能了解和分析用户的电力需求，供电公司由于自身条件而产生低级电力营销管理的现象。大多数供电企业并不重视信息化营销方法的建立，一些供电企业已经在电力营销中引入了信息化管理机制，但是在运营过程中并未广泛实施信息营销模式，从而未能达到预期的效果。例如，某些企业在计算用电量时仍使用传统的手动抄表方法，在某些地区，可能要求用户每月定期在供电企业支付电费，导致供电企业的运营成本增加。同时，在某些地区，由于供电企业的电力设备比较陈旧，没有先进的信息技术，无法完成为用户提供更好服务的目标，这直接制约了供电企业的营销水平。……