张蓓

摘要：电力能源对于整个国家社会的稳定有着极为重要的作用，因此电力企业的发展必须保持在一定相对平稳的状态才能避免电力市场的动荡以及可能给社会电力使用带来的不利影响。电力企业在实际经营的过程中也会牵涉到营销的部分，通过电力营销来获得好的电力销售业绩，也帮助电力企业的经济效益能够获得更好的提升。当然营销的结果要想更理想必须对整个营销进行有效管理，到去了当前互联网发达的大数据时代，营销管理更应该以大数据为基础，进行更科学合理的电力营销管理，最终取得的营销结果才能更理想。

关键词：大数据基础;电力营销管理;电力企业发展

引言

社会经济跟随市场不断进行发展变动的过程中，传统电力企业的发展似乎已经陷入了瓶颈期，尤其是在实际电力销售的过程中所遭受的来自于社会的压力越来越大，企业盈利上已经不能满足其长久发展的需求。因此必须要对电力企业的发展模式进行改变，要开展更有效的电力营销模式，并对其进行有效管理，从而进一步保障好企业的经济效益。在当前的电力营销管理模式中，相关营销管理人员应该注意到大数据的优势并对其进行有效运用，从而帮助提升营销管理的质量与水准，促使电力营销可以取得更好的效果。

一.大数据的特点以及其对电力营销能够带去的益处

所谓的大数据指的是互联网中的数据信息在体量上比较大，并且类型多，数据所代表的信息也比较复杂，传统数据库的形式已经无法对这些数据进行很好的管理，因此需要有专用的大数据技术。大数据的优势在于能够借助相关技术获得更加全面详细的所需信息，在信息的分析以及洞察能力上都是一流的[1]。而对大数据进行应用指的就是将大数据处理后所获得的信息应用在相应的电力营销管理中，通过数学建模，数学分析，行业发展预测等方式来为未来的营销规划提供更可靠的信息保障。

互联网科技不断发展的过程中，我们悄然进入大数据时代，借助于相关的技术与信息数据电力企业在进行营销管理的过程中有了更多的依据参考，从而获得了管理水准的提升，也使得电力企业的改革以及服务水准的强化获得了极大的推动。当然，进入到大数据时代，社会对于电力企业的智能化发展，相关的营销，运营水平等也有了更高的要求。借助于大数据技术，电力企业能够与电力用户之间实现更有效的对接，从而进行更有针对性的营销规划。这不只是对电力企业发展的一种促进，也是帮助电力用户享受更好的用电服务。

二.基于大数据的电力营销管理

（一）借助于大数据来进行更具针对性的营销

在大数据的基础上，电力企业要想了解不同消费群体的消费行为是一件极为便利的事情，只需要借助于大数据的分析技术以及其所提供的海量信息就能够将最精准的电力用户寻找出来，这使得电力企业在进行营销的过程中可以进行更精准的服务[2]。电力企业可以根据已经找到的消费群体的消费特点来构建更具针对性的电力营销模式，提供个性化的电力服务，更准确满足用户需求的同时也更能获得消费者的青睐。社会经济的发展使得用户对于电力服务的要求变得更高，电力企业在进行精准营销的过程中对于电力用户的心态也能有更好的把握，无形中其原本的服务质量与水准也会获得提升。

（二）借助大数据来构建更多元化的营销服务

互联网时代的到来以及大数据技术的应用，使得各行业都开始进行不同形式的营销活动，社会中的很多行业对于营销行为也也重视。借助于大数据的庞大信息流，网络营销能够取得的效果也越来越好。电力企业要想在时代发展的洪流中一直坚持下去，也需要跟随时代发展的主流，充分借助于大数据的相关技术来进行营销活动，要在企业内部构建相关的电力营销数据库，还需要不断从互联网中获得数据资源，再对这些资源进行充分利用，从而实现对电力服务相关业务的顺利拓展，當电力企业的服务范围以及服务内容都得到拓展之后，企业的发展会更加多元化，在利益结构上也会更稳固。为了帮助电力企业可以更顺利地实现多元化服务这一目标，需要进行几个方面的营销改变。首先电力企业中的客户经理们应该对自己手头所有客户的实际用电情况进行统计分析，从而提出生产班次安排，无功补偿等方面的建议[3]。再者客户经理必须要能够站在用户的角度去进行用电问题的思考，对用户的用电负荷等进行更合理科学的指导，从而使其能够在电力费用上有所节约。最后电力企业还应该对电力生产供给的相关设备，基础设施等进行定期检查维护，尽最大可能地杜绝实际电力供给中潜存的不稳定因素，解决掉用电过程中的安全隐患，帮助整个电网的运转能够更加安全稳定。这对于电力营销来讲会是一种很好的品质保障。

（三）借助于大数据基础来进一步帮助进行产品与市场的拓展

传统电力营销管理模式中，电力企业往往是以其业务为核心来进行相关的营销活动的，这种方式在过去的确是能够起到非常不错的营销效果的，但社会发展到当前，人们对于电力服务的要求不断增加，这种营销模式显然已经有些落伍。因此有必要在进行大数据分析的基础上去进行更有针对性的营销策略的制定，守住电力传统业务市场的同时也需要不断进行新的服务模式以及市场的开拓。市场团队要利用大数据技术对所有用户以及消费者的心理动态，消费行为，需求等进行分析，从而确定新的业务以及市场开拓方向，对于当前时代的电力企业来讲，这是其发展过程中必须要经历的。与此同时，电力企业还应该对消费市场的用户消费动态进行更实时的把控，再借助于大数据去评估新市场以及新服务获得成功的可行性，为企业的整个发展决策提供更有利的方向指引。

三.结束语

电力企业在当前时代中要想获得稳定发展，就不能固守传统的电力服务以及营销模式，而是应该借助于当前时代的一些科技产物，如大数据的相关技术来进行更有效的营销管理，对客户的消费行为进行更全面地分析，立足于用户的实际用电需求以及对其他电力服务的渴求，从而定制更具针对性的营销策略，提供更高质量的电力服务，满足用户需求也为企业带来更大的经济效益。

参考文献：

[1]曾子民，吴训. 基于大数据背景的电力营销管理研究[J]. 信息记录材料，2017（11）.

[2]刘勇. 基于大数据分析的电力营销管理研究[J]. 商品与质量，2019，000（041）：288.

[3]陈通. 基于大数据的电力营销管理创新分析[J]. 营销界，2020（44）：33-34.