富民银行作为中西部首家获批开业的民营银行，对中小微企业具有天然的亲近感，在金融服务方面给予了定制化考虑。富民银行依托金融科技手段为客户提供数字普惠金融创新模式。该行坚持普惠金融定位，让金融服务覆盖小微企业、个体工商户，着力解决中小微企业“融资难”问题。同时，该行还采用技术手段，进行数字化风控、智能化审批，提高效率，解决“融资慢”的问题。

新冠肺炎疫情发生后，富民银行认真贯彻落实党中央决策部署，在做好全行疫情防控工作的同时，积极履行金融机构使命担当，通过重庆市红十字会捐款200万元，专项用于定点医疗机构的疫情防控工作。同时，该行通过增加信贷投放、展期續贷、减免息费等一揽子金融服务支持措施，全力做好“六稳”“六保”金融服务。2020年共为18万户因疫情受困客户提供金融帮扶服务，涉及新增、续贷授信总额18亿元，延期还款1万余户，金额2亿元，利息减免、利率优惠总额619万元。该行先后荣获“抗击新冠肺炎疫情最具爱心单位”“重庆市抗击新冠肺炎疫情先进民营企业”等荣誉。

作为一家坚定走数字化银行运营模式的民营银行，富民银行始终坚持发挥好互联网银行灵活便捷的特点，积极开展模式创新和服务方式创新，将服务客群深入到实体经济的毛细血管。该行自主创新研发“富条”产品为重庆荣昌区生猪养殖户、收猪户、饲料商等相关产业环节提供金融服务，该自营产品通过大数据构建养殖户信用评价体系，通过农信产业平台为养殖户提供简单高效的小额循环信贷服务，创新了国内银行线上涉农信贷服务新模式。……