淘宝直播的运营现状及问题研究
2021-09-10王颖颖
商业2.0-市场与监管 2021年3期
王颖颖
摘要:近年来,网络直播受到广大消费者的欢迎。淘宝直播是直播领域中的代表性产品。淘宝直播的出现给人们的生活带来了便利,同时也出现了数据造假,产品内容同质化等问题。通过管理机制的加强,淘宝直播的未来将向更加合规化、科技化等方向发展。
关键词:淘宝;直播;主播;内容;竞争力
一、引言
如今在淘宝上人们只需要电脑、摄像头等简单的设备便能进行直播带货,就可以完成不错的销售额。直播为电商带来了新的营销体验,吸引了更多的顾客。在以往的淘寶的商业模式中,消费者和商家之间缺乏沟通,商家把商品放置到店铺内,缺乏动态的、更为直观的、生动的产品介绍,直至商品售出的很长时间才能收到消费者的反馈。自从淘宝直播出现之后,一种新的运营模式出现了。电商们通过一边聊天,一边介绍商品,直观地说出自己的感受,形成边直播边销售的直播带货潮。通过这种直播介绍,都会给消费者留下直观的印象。在这种新的模式中,主播更多的是充当带货的媒介,他们的主要目的是带货,最重要的还是销售能力,才艺和颜值都不是最重要的因素。这种方式通过与观众的娱乐互动,使得客户对商品进行了“种草”,提升用户的视觉和听觉上的体验。如果主播赢得了消费者的喜爱,所销售的产品既是正品又是低价,而且通过不断地提升自己的带货水平,积累了大量的粉丝群体,直播间就会受到更多人的青睐。……
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