张蔚 张永花 乔卫东 安丰再

摘要：目的 探究开展品管圈（QCC）活动在提高基层医务人员手卫生依从性中的效果。方法 成立QCC手卫生活动小组，制定活动方案，设计调查问卷和观察表，对某院63名基层医务人员进行QCC活动前后的手卫生调查，分析存在问题、拟定对策、贯彻实施并对实施效果进行评价。结果 QCC活动后医务人员的手卫生依从率、正确率分别为81.27%、83.87%，均高于活动前（49.67%、60.53%），差异有统计学意义（P<0.05）。活动前后的手卫生知晓率也有显著提高，活动前后分别为66.87%、94.75%（P<0.01）。医生、护士的手卫生依从率分别从44.66%、55.15%提升至80.61%、83.74%。在不同手卫生指征下的依从率均有显著提升，且差异有统计学意义（P<0.05）。QCC活动后达标率为127.73%，进步率为63.62%，品管圈成员在活动中的能力也有显著提高。结论 通过QCC活动可以有效提高基层医务人员的手卫生依从性，并且培养团队精神。

关键词：品管圈;医务人员;手卫生;医院感染;依从性

【中图分类号】R197.323 【文献标识码】A 【文章编号】2107-2306（2020）01-135-02

品管圈（quality control circle，QCC）是指工作性质相近或相关的人组圈，针对部门内的问题，通过团队力量，结合集体智慧，运用各种手段，解决工作中的问题[1]。QCC作为重要的管理工具已广泛应用于医院质量管理各个方面。为提高某基层医院的医务人员手卫生依从性和正确率，减少医院感染发生，于2019年7月-12月开展手卫生的QCC活动。

1.对象与方法

1.1研究对象

某基层医院临床科室的医务人员，包括医生、护士及其他人员（医技、管理）。2019年1月-6月进行基线调查，为QCC活动前。2019年7月-12月为QCC活动后。

1.2研究方法

1.2.1 成……