陈晨

摘要：通過对比实验探讨护患沟通技巧对呼吸科护理质量提高的作用。选取在我院呼吸科进行治疗的患者200例进行分组实验，并从护理满意度、住院时间及治疗依从性三方面来反映实验结果。最终发现护患沟通技巧是护理工作中的重要因素，良好的沟通技巧可明显的改善医院的护理质量。

关键词：护患沟通技巧;呼吸科护理;重要性

医院的护理工作中沟通是重要的一方面，有些医患关系正是由于没有做好沟通而出现的不必要的纠纷。医院中不同的护理科室会有不同的护理难点，良好的沟通能够解决一些潜在的护理隐患，因此良好的护患沟通技巧能够帮助医院提高护理质量，能够使医护人员提高护理水平，处理好护患关系。本文通过呼吸科的相关实验来护患沟通技巧的重要性。

一、资料与方法

1.一般资料

挑选2020年4月～2020年12月在我院呼吸科进行诊断治疗的患者200例，由于此次实验是凸显护患沟通技巧的重要性，因此要求挑选的实验病例必须具相应的意识和自主能力，对于具有精神疾病或意识模糊的患者不应纳入实验病例中。本次所挑选的实验病例包括高热病症、咳嗽病症、胸痛病症以及气急病症等，患者年龄在20～80岁之间。要求患者及患者家属能够同意参加实验，并且能够按照实验的相关要求进行配合。实验中注重保护患者的隐私。200例病例平均分组进行实验。

2.实验方法

此次实验为对比实验，因此对照组采用常规的呼吸科护理模式，实验组则制定特殊的护理方案。……