高扬

摘要：目的：探讨在精神科护理管理中，优质护理服务的应用效果。方法抽取80例2020年5月—2021年2月间在我院精神科就诊患者，均分两组进行护理研究，参照组病人提供常规护理，研究组病人提供优质护理。观察组间病人护理质量内容包括：业务能力、服务态度、沟通能力、责任心。对比接受不同护理服务后两组的各项评分，进行详细记录及分析对比，在利用统计学数据包处理后，予以对比分析。结果 通过统计分析，优质护理组的各项评分及患者满意度均高于常规参照组。结论 针对精神科患者实施优质护理，效果十分显著，具有较高的应用价值，建议推广并实施。

关键词：优质护理;精神科;满意度;业务能力

精神病是因心理、社会、生物学等因素引起的精神类疾病，临床主要表现为：情感紊乱、性格突变、敏感多疑等症状。随着生活节奏的加快，人们工作压力较大导致各类精神问题。多数病人因病易产生消极情绪，情绪不稳定，易怒，心理水平比较脆弱，常规的护理方法已无法满足患者的需求，因此，在治疗过程中需要相应优质护理以保证患者能够得到更好的治疗效果。优质护理服务在精神科的应用效果便成为了值得探究的课题。本项研究对优质护理在精神护理中的应用效果进行了深入的探讨，得出探究结果，其详细报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

抽取80例于我院精神科在2020年5月—2021年2月间就诊患者，均分两组进行护理研究，研究组患者年……