黄振亚 王霜

摘要：随着全球经济的快速发展，这让我国的各大企业都遇到了良好的发展机遇，这同样能够给企业带来巨大的挑战。我国在通信企业当中实施的改革力度并不算大，所以企业之间的竞争也相对激烈。在这种情况下，我国的通讯企业更需要不断进行市场营销，争取能够在原有的市场当中获得更高的市场份额。本文将会对通讯企业当中存在的营销问题进行详细分析，给出对新时期通讯企业市场的优化建议。

关键词：新时期通讯;企业市场;营销优化

我国现在的通讯企业处于长期垄断的环境中，但在新经济与新技术快速发展的滞后，让新时期的通讯市场和通讯企业形成了强烈的竞争趋势。因为通讯企业处于期垄断的情况下，通信企业的营销形式已经逐渐跟不上新时代的步伐与变化。所以，在新的时代背景下我国通讯需要突破以往的营销概念，让我国通信能够不断适应当前的市场需求，在满足了通讯产品以及服务方面的需要之后，才能让通信企业受到国际市场和国内的发展需要。

一、现代新时期通讯企业市场发展现状

伴随新科学时代的高速发展现阶段通信技术已经成为人们生活当中的必需品，在这种大时代环境背景之下，通信市场已经得到了很快的扩展，也正因如此才出现了质量以及价格之间的市场竞争情况。为让市场竞争能够持续稳定的发展形势，通信企业更需要做好内部的运营管理工作，增强市场营销与服务行业的整体质量，创造建设良好的品牌以及品牌形象，增强自身的通信企业竞争力，奠定良好的发展基础。现在看来受到传统营销行业的影响，通讯企业时长出现封闭的情况与状态，限制了通信行业的发展，又因为其余突破口的贡献与利润相对较低，从而导致了现在通信企业业绩不够理想发展缓慢的局面。现在通信企业需要采取的营销模式有些单一，市场营销方面内容存在一定局限性，一般集中在广告和价格方面，使得现在通信企业的营销经常呈现不断下滑趋势，这对今后的通信企业发展造成了一定的影响。

二、新时期下的通信市场的营销问题

（一）市场营销理念落后

通信企业当中的营销时存在的其中一项问题则是营销理念相对落后，由于长期的垄断禁锢，让企业并不注重营销探索。这在新时代的通信企业需要利用营销理念展开对市场的营销，这种理念在市场营销当中能够被接受的程度较小，达不到预期的营销效果。通信企业如果脱离垄断后将会在市场当中没有属于自己的营销手段，不能根据新时代的发展与需求进行对营销理念的创新，若是想要运用落后的营销理念打开营销市场将会相当困难。

（二）缺乏专业营销人才

要想让信息化技术能够不断地提高发展，需要不断的通信产品内部进行核心技术的增加，由此更需要提升通信营销人员的知识水平。从传统的通信企业与营销市场看，这对营销员的定位相对偏低，所以不能让营销规模扩大或者从中获得大批客户。现在的通信企业市场如果缺乏营销人才，通信产品的形成以及相关知识与技术能力就不能被客户很好的得知与了解，营销人员也不能将产品向客户讲解明白缺乏与客户之间的沟通。这是现在通信行业当中面临的严重问题。

（三）服务营销效果较差

从通信企业属于服务企业之一，其中客户的满意度能直接关联营销额度的高低。根据数据显示内容来看，他们对我国通信服务普遍存在不满，不论是难题解答还是产品质量方面依旧存在诸多用户不满意的情况。现阶段通信企业存在长期激烈的市場竞争，用户在选择市场方面选择相对较少，在经济变革和发展方面通信企业市场会受到用户的不满。这种情况之下出现的问题便是用户通信产业和技术方面没有得到正确地解决问题。如果营销服务的质量不能获得专业认可不能满足用户需求，不能在市场竞争激烈的情况下得到属于自己的立足之地。

三、通讯企业市场营销以及优化策略

（一）创新市场的营销理念

现在的通信企业随着用户的不断增多，新用户的普遍平均年龄相对较轻，所以现在的市场营销更应该跟随时代的情况进行相对的调整，运用不断的创新整改现在的营销市场。现在的企业需要树立属于自己的营销理念，在抓住了通信产品以及产品的核心需求之后许多金鼎对市场的调查与研究随后对市场展开营销。 （二）培养专业营销人才

不论实现任何时期的市场营销都需要通过市场销售团队来完成相关工作。在信息技术飞速发展的时代，通信企业的加入提升了专业人才的引进与培养。由于现在专业销售人才缺乏严重，所以更需要对其进行相关专业的培训，若是营销人员可以将营销的作品能够顺利地与用户进行交流，便会给企业带来很大的便利，提升企业的整体收益和口碑。通过营销手段抓住客户的需求，提高自身的品牌以及相关的通信产品质量，完善营销服务态度，采用多种营销手段，为顾客提供多种企业服务和产品。另一方面如果想提高销售人员的专业水平便还需要提高销售人员的薪资水平，用高薪吸引优秀的营销人才，让跟多优秀的营销人才能够进入到团队当中，提升整个营销团队的专业性，让营销人才带领营销人员对产品更加全面地了解，提升服务人员的服务态度杜绝不良好服务，让通信企业能在专业营销人才的帮助下展现出新的精神面貌，提升自己的与众不同。

四、结束语

我国经济市场在不断的发展与完善当中，现在通信企业也需要认识到企业营销的发展作用。现在的通信企业需要清晰地认识到自身存在的价值，将市场营销方面的理念和人才缺乏等方面存在的问题进行解决。能结时代的变化和相关营销理念来推动创新，增强营销团队的建设提高积极的营销服务质量。保证市场营销方面的各项优化，提升通信企业能够跟上时代发展，让市场能够获得更多的竞争力和活力。

参考文献：

[1]田振坤.新时期通信企业市场营销的优化探讨[J].中国市场，2020（30）：123+157.

[2]熊涛.新时期通信企业市场营销的优化探究[J].信息通信，2018（07）：240-241.

作者简介：黄振亚（1987.4-），男，汉族，山东菏泽，主管，工程师，硕士，研究方向：市场营销。