曾茂林 刘湘冬 侯晓丽

湖南省教育厅2019年科学研究项目结题论文 课题名称：基于绩效考核体系的员工成长管理系统的研究与实现 课题编号：19C1012

摘要：在高职院校信息化建设人员缺乏的前提下，提出基于产教整合的信息化学生团队的建设方案，通过师徒制的培养方案，解决了高校信息化建设和维护的员工短缺问题，发挥学生在高校信息化建设与维护方面的主观能动性，提升了相关专业学生的动手能力。

关键词：产教融合;信息化;学生团队

随着大数据的发展、信息共享、数据互联给生活带来了翻天覆地的变化，给生活带来了极大的便捷[1]。这些新技术使高职信息化建设进入到新阶段，信息化建设的参与员工的需求量大增。大部分高职院校的财政有限，阻碍了信息化团队人员的扩充，团队的规模直接成为影响高校信息化建设的重要因素。在学校资金有限的前提下，通过引入学生团队协助信息化建设和维护，成为高职院校解决信息化员工短缺的方案之一。

产教整合、校企合作是职业教育的一种办学模式，是办好职业教育的重要探索[2]。近几年来，广大高职院校在产教融合方面进行了大量的探索。高校信息化部门可以深化为计算机相关专业的产教融合的试验基地，是广大高职院校计算机相关专业学生的练兵场。结合产教融合以及目前高职院校信息化建设的现状，我们总结以下几点方案，用于培养和管理学生信息化维护团队。

1 构建合理的成员选拔机制

选拔学生为学生维护团队的基础，我们从专业、服务意识、性格及家境等四个方面，综合选拔学生。

信息化建设对成员的基本要求是有一定的计算机基础，参与信息化建设与维护的学生应具有一定的计算机专业基础，因此，选拔学生优先从计算机相关专业进行选择，例如：软件技术专业、物联网专业等。服务意识为选拔学生的第二条件，信息化的建设的目的是为高职院校中教学、工作更有效率的开展，因此信息化团队本质上是服务团队，要求团队成员要有一定的服务意识，通过学生所在的学生会团体成员，同寝室学生等周围的信息反馈，以及综合学生的日常行为，可以对学生的服务意识进行综合的评判。信息化建设中，涉及的工作及任务多而繁杂，信息化团队服务的客户包括教师、校领导、外部供应商等等，因此开朗的性格，积极的态度，是学生选拔的又一特征。信息化维护学生按工作量有一定的奖励，因此岗位的设置也是校学生勤工俭学岗位之一，能够解决贫困生的部分生活费用，学员的选择需要 综合家境考虑。

2 制定基于产教融合的学生培养方案

在产教融合机制的指导下，各大高校的课程体系、教学模式、教学团队等都进行了深化改革，以适应校企合作的开展。针对信息化建设，首先要有明确的教学方案。一方面，可以引入新的课程教学，形成学生的第二兴趣课堂，目的是增加学生的动手能力，提高学生学习的兴趣;另一方面，定期邀请企业在职的IT精英们来校讲座，对加强学生对企业的认知，引导学生自我的大学规划，有一定的促進作用。

信息化团队的培养方案还要考虑教学课程与教授方法。课程方面，加强《计算机组装与维修》、《计算机网络》、《信息系统开发与管理》等计算机课程的深度，例如：增加电脑组装课程中维修工具的使用，增加计算机网络课程的实际组网训练等，课程的设计的不能单一局限于教科书，而要从实际出发，培养学生实际的解决问题的能力。授课方面，信息化学生成员的培养以现场教学为主，通常的方法是让学生亲力亲为，教师做适当的现场指导。对于一些需要协作来完成的任务，可以设置若干名老手，新手在老手的指导和帮助共同完成任务。

3 形成完善的团队管理方案

学生信息化团队作为信息化建设团队的主要参与团队之一，在高职院校的信息化建设和维护中起着基础的作用，人员的需求量较大。如何对团队进行有效地管理，使每个成员既在参与信息化维护过程中学到技术，又使团队的工作效率尽可能最大化，需要管理人员制定好团队的组织架构，形成完善的管理方案，本文提出基于“师徒制”的小队式架构，如图1。

学生团队设立大队长，大队长可由小队长选举和竞聘产生，大队长的职责主要负责整个团队的运作，制订维护方案及任务等。团队设立客服小队，成员的主要职责为接受学校教师及广大学生的维护清单，并将维护清单分派给各维护小队。每个维护小队设立小队长，小队长由具有一定维护经验的高年级老队员担任，负责小队维护任务的沟通与任务处理，并承担对新成员的培养。小队成员由若干个新队员或预备队员组成，主要职责是在小队长的指导下完成由客户小队派发的维护任务。

4 引入丰富的奖励机制

为了激励学生参与学校的信息化维护团队，引入奖励机制是非常有必要的。根据成员在团队中的角色，可以将奖励分成不同的层次，这样可以激励学生树立积极向上的工作态度。将学生团队成员的工作与学分进行置换，用于转换其他非核心课程的学分。在高职院校财政允许的条件下，给予学生一定的物质奖励。以湖南三一工学院为例，我校的信息化维护学员可以通过工作时长兑换饭票，或通过考核兑换非核心专业课学分。

综上所述，通过有效的管理手段对高职院校的学生进行正确引导，减轻了信息化维护员工的工作负担。学生对信息化建设的参与，提升了计算机等相关学生对计算机软硬件、校园网的认知和了解，提升了相关专业技术能力，为学生就业打下坚实基础。

参考文献：

[1]史国洁.产教整合驱动高职院校大数据技术与应用专业人才培养研究[J].科技资讯.2020（04），03.

[2]夏广青.新形势下产教融合、校企业合作理论研究和工作探讨[J].教育学文摘.2020（3），23～24.

湖南三一工业职业技术学院 长沙 410129