张伟

摘要：近些年，随着社会中总体经济不断繁荣与企业间财富的迅猛增长，企业行政部门已经成为集企业综合性、总体性为一体，进行服务与管理的部门。部门内的工作人员主要负责企业的行政管理事务工作，这份职责的诞生加快了企业进行稳定与快速发展的轨迹，为企业整体的经济财富提供上升空间的同时也提供一个坚固稳定的支撑与保障。

关键词：行政管理;企业;员工;上司

前言：在当今社会发展过程中，企业内部之间的竞争是不可或缺的，这种竞争被称为全方位的竞争，企业行政部门的工作人员作为企业的管理人员，就更应当发挥出自身在工作中的作用，然而，要想让部门起到决定性的作用，人员的工作能力水平就显得至关重要。本文以企业行政管理工作的发展现状入手，着重分析其中出现的问题，并针对发现的问题提供出解决措施。

一、企业行政管理工作中较为普遍的问题

（一）企业对明确企业内规章制度没有重视

企业行政管理人员对于企业来说是不可缺少的，奠定企业长久发展稳定的基础，同时能够为企业其他部门人员打造一个积极向上，和谐友爱的工作环境，然而要想让企业行政管理人员为企业运营过程中背负起监督管理的责任，就要重视起規章管理制度，新世纪是属于人才的，企业没有明确对行政人员的规章制度管控，这样企业在工作中往往不能很好的管理住自家员工。许多企业在工作中对行政管理不能引起重视，企业运营结构还没有搭建成熟，没有完善的规章制度，除了给行政人员带来了不便之外，还造成了企业奖罚机制的不清不楚，久而久之还会养成员工的懈怠感，甚至对企业行政管理人员工作中的管制产生不满，这样的情况不利于人员管理，甚至对工作环境氛围也会产生影响，最终导致企业无法正常运营[1]。

（二）工作岗位就业人员缺乏专业性

目前我国发行的有关企业行政管理的法律法规数量日渐增多，因此企业在进行招募企业行政管理人员时应当更加注重人员自身的专业水平，要对他们有着较高的要求水准。但目前，许多企业在进行企业行政管理人员招募时，往往将兼职或者身负多职的人员塞在工作岗位中，人员需要处理的事务较多，企业行政管理这份工作又不需要人员具备过于专业的才能，因此在处理繁杂的事物时往往不能第一时间做出最好的选择，很可能会对企业行政管理中的细节不能重视，无法灵活应对突发事件，从而影响到企业本身的经济效益。

（三）企业管理服务意识匮乏

在企业日常运营过程中，企业行政管理人员往往是最主要的人物，部门内把控着人力、物力、资源以及对企业的经营管理大权，背负起对资源的规划，人员的定夺以及为企业发展披荆斩棘的责任。可目前就实际状况来看，许多企业在企业行政管理人员的管理中并未下心思。在企业日渐壮大的过程中，不可避免的将拓展自身的业务范围，而在后勤工作中如果出现无法妥善配置物资的情况，必定会使企业前进的步伐变的缓慢。在工作中物质保障难以落实，企业行政处理事务的效率不高，以及企业内部沟通不畅，这些问题都是因为企业行政管理部门的管理服务意识没有到位，导致部门内工作人难以肩负责任，不能将工作氛围变得更加和谐有趣，最终使企业人员凝聚力显得薄弱[2]。

二、使企业行政管理工作全面提升工作水平

（一）完善规章制度，对企业人员着重管理

企业高层应当与企业行政管理人员联合起来，对行政工作条例进行完善，以及做好绩效考核以及后勤管理的体系给予改进，在企业物资出库、入库时及时做好各项登记手续。对所有员工岗位的考勤考核也要重视起来，将绩效考核落实才能提高企业内部员工的工作责任感，对工作人员平时的工作状态了解透彻，同时对于企业各项费用的管理也一样要给到重视，将企业中的保洁、安保人员、物业餐饮绿化设施也包含在制度范围内，还有将企业基础设备做好维修管理。在企业完善的规章制度下，员工对自身的工作效率以及工作水平得以提升，为企业日后的发展创造迅猛路程。

（二）培养企业员工执行专业能力

企业在工作中不能够忽视企业行政管理中人力资源的妙用。企业行政管理岗位需要的综合性较强，看起来平时需要处理的事物繁杂，实际上只需要对事物精心处理，问题就将迎刃而解。对此，企业行政管理人员应具备较强的专业水准以及对本职工作坚定的觉悟，如此才能对企业的发展做出贡献。企业行政管理人员的工作内容主要有筹划公司内部活动，对公关文件的撰写，接待公司用户等事物，这不仅要求工作人员具备良好的语言表达能力，而且还要拥有一定的文字运用功底。只有建设出一支包含大量人才的企业团队，才能使企业在竞争力巨大的社会中立足[3]。

（三）增强与重视起行政人员自身能力

在企业行政人员工作过程中，企业应当重视起人力资源的重要性，企业行政管理人员的工作内容往往杂乱无章而又需要保证精细，这对行政工作人员的耐心与责任心无疑是最大的考验，与此同时，也需要人员具备专业的写作，组织公司员工，筹划日常事务，接待企业客户等技能，这些也离不开企业行政管理人员坚定的思想觉悟与职业操守。企业想要在竞争中立足，就要增强企业行政人员的能力，由此来提升企业团队的执行能力，在建设工作队伍以及日常工作过程中，积极与员工沟通，提升企业员工对专业管理知识培训的兴趣，增加培训次数，培养出企业行政管理人员的积极创新想法，并对员工的工作视野进行开拓，使员工自觉主动的参与到工作当中，这样才能保证企业的经济效益得到有效提升。

总结：目前，许多企业在行政管理工作中往往过于懈怠，不能积极参与工作中的竞争，这种状态在遇到企业出现突发事件时，很明显不能进行很好的应对措施。对此，企业应当积极明确自家企业观念，对企业行政管理工作引起重视，撰写出完善的规章制度以及考核制度，对企业行政管理人员的管理与服务意识进行培训强化，构造出一支专业的企业行政管理队伍。这样能够极大的避免企业中出现突发状况而没人懂得如何应对，让企业不再有后顾之忧。

参考文献：

[1]胡舟飞，方圆，杨子宁. 现代企业行政管理存在的问题及对策[J]. 现代企业文化， 2019， 000（029）：94-95.

[2]欣丁，玲红史，韶佳张. 行政事业单位经济管理存在的问题与对策研究[J]. 经济学， 2020， 003（002）：60-61.

[3]王辉.如何有效提升企业行政管理人员的综合工作能力[J]. 人力资源， 2020， 457（04）：52-52.