余茜

摘要：目的：分析神经外科护理中实施细节化护理管理的效果。方法：选取2020年11月至2021年6月神经外科收治的患者102例，随机分为观察组和对照组各51例，对照组常规护理管理，观察组细节化护理管理，对比效果。结果：观察组护理满意度评分高于对照组（P<0.05）;观察组并发发生率低于对照组（P<0.05）。结论：细节化护理管理可有效提升神经外科护理满意度，降低并发症。

关键词：神经外科;并发症;细节化护理管理;护理满意度

神经外科患者中，其疾病常常存在病情严重、病症复杂、发病急等特点，同其他科室相比，神经外科护理工作更复杂，如果该科室护理态度不好、护理质量不高都会导致家属及患者的不满，进而引起护患纠纷，在对该科室护理效果产生直接影响的同时也会影响医院的整体形象[1]。所以，加强对神经外科的护理管理很重要。本研究将102例神经外科患者作为研究对象，分析细节化护理管理的效果，如下。

1 资料和方法

1.1 临床资料

102例神经外科患者（2020年11月至2021年6月），随机分为观察组51例，男26例，女25例，平均年龄（49.53±0.72）岁;观察组51例，男27例，女24例，平均年龄（50.27±0.69）岁，两组资料对比（P>0.05）。

1.2 方法

对照组：常规护理。观察组：细节化护理管理，包括：①个人细节。护理人员要始终贯彻细节化护理理念，首先优化个人形象细节。即在同患者交谈过程中保证语气柔和、音量使用，在对患者疑问解答过程中需结合患者学历、认知能力、年龄等一般资料选择适合的词汇，保证患者了解所述内容。②介绍病区。……