李爱仙 翁晓燕 张彩珍

摘要：目的：讨论研究在常态化疫情防控背景下，对发热门诊护理人力资源管理进行改革与创新的价值意义。方法：选择2020年1月到2021年1月期间院内已上过发热门诊的护理一线人员78名与护理管理人员30名，运用随机分配方式设置为对照组与观察组，每组包括39名护理人员与15名管理人员，运用固定人员轮岗模式对对照组进行管理，运用流动性人员模式对观察组进行管理，对比两组管理效果水平，对比两组护理及护理管理人员对工作安排的满意度、焦虑程度。结果：观察组整体的管理效果水平明显比对照组高（P<0.05）;观察组护理及护理管理人员对工作安排的满意度与焦虑程度明显优于对照组（P<0.05）。结论：在常态化疫情防控背景下，对发热门诊护理人力资源管理工作进行改革与创新，可以在很大程度上将整体的管理水平提升到新高度，增强护理人员对工作安排的满意度，改善护理人员的焦虑情况，十分有利于疫情防控工作的持续发展。

关键词：常态化疫情防控;发热门诊护理人力资源管理;改革创新

去年1月份，世界卫生组织正式宣布新冠肺炎属于国际公共卫生紧急事件，国内将新冠肺炎纳入了乙类传染病范围，同时开展了一系列甲类传染病防控措施[1]。新冠肺炎患者会有发热、咳嗽等症状，因此发热门诊逐渐成为新冠肺炎期间筛查与救治患者的重要场所，国内各地医院增设了许多发热门诊，大大增加了发热门诊的工作压力[2]。……